Coordinador de Servicio Gastronómico y Experiencia del Cliente

Oportunidad: Únete a Kito Group como Coordinador/a de Servicio Gastronómico y Experiencia del Cliente. Trabajá en un entorno dinámico donde tu rol es fundamental para el éxito del servicio. Buscamos un/a profesional de vasta y probada trayectoria en el sector, con formación idónea en una gestión basada en KPIs y que aporte valor en nuestra etapa actual de profesionalización.

Funciones

• Gestionar y monitorear las operaciones diarias del servicio gastronómico.
• Planificar y ejecutar las tareas inherentes al cumplimiento de los objetivos propuestos.
• Coordinar con equipos de cocina y servicio para asegurar la excelencia en la experiencia del cliente.
• Analizar las necesidades del cliente y proponer mejoras continuas.
• Supervisar la calidad del servicio y resolver cualquier inquietud del cliente.
• Desarrollar y ejecutar un programa de capacitación destinado a los diferentes niveles del staff, documentado y mensurable.

Requisitos

• Experiencia previa en roles similares en el sector gastronómico (comprobable).
• Conocimiento de las mejores prácticas en servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar en un ambiente de alta demanda y bajo estrés.
• Habilidades de comunicación y liderazgo demostradas.
• Presencialidad rotativa en las diferentes sucursales de la empresa.
• Con formación académica acorde a la función.

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y desafiante, con atractivas condiciones de contratación.
• Contarás con oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Participarás en un equipo comprometido con la excelencia en servicio.

Únete a nosotros y contribuye al éxito de Kito Group como Coordinador/a de Servicio Gastronómico y Experiencia del Cliente. Tu talento es nuestro activo más valioso.