Empresa de tecnología busca Coordinador de Operaciones en Neuquén para supervisar y coordinar operaciones técnicas, liderar cuadrillas y asegurar el cumplimiento de cronogramas y SLAs. Requiere experiencia mínima de 3 años en coordinación operativa, conocimientos en Fibra Óptica, Telecomunicaciones y redes.
Si tenés experiencia en coordinación operativa y te apasionan las telecomunicaciones, esta es tu oportunidad. Sumate a una empresa con trayectoria en tecnología y liderá operaciones clave en Neuquén con modalidad híbrida.
Descripción del puesto
Somos una empresa argentina de soluciones integrales de tecnología con más de 25 años de trayectoria en la industria. Diseñamos e implementamos soluciones innovadoras integrando software de desarrollo propio. En Danaide nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Operaciones para sumarse a nuestro equipo en Neuquén. ¿Cuál será tu misión? Tu principal objetivo será garantizar la ejecución eficiente, continua y con altos estándares de calidad de nuestras operaciones vinculadas a proyectos tecnológicos. Serás el nexo estratégico y técnico entre nuestros recursos internos, subcontratistas y proveedores para asegurar el cumplimiento de los cronogramas y los niveles de servicio (SLA) definidos. Principales Desafíos y Tareas Críticas: - Supervisar y coordinar las operaciones técnicas de proyectos de seguridad y tecnología en la región. - Planificar y hacer el seguimiento de las tareas de mantenimiento preventivo, correctivo y despliegues técnicos. - Liderar y coordinar cuadrillas técnicas, equipos operativos internos y contratistas externos, gestionando los recursos de forma eficiente. - Garantizar el cumplimiento de los tiempos de respuesta, cronogramas y niveles de servicio acordados. - Monitorear indicadores operativos (KPIs) y confeccionar reportes periódicos de desempeño, costos, reclamos y productividad. - Resolver contingencias operativas y gestionar prioridades con flexibilidad en entornos dinámicos. - Detectar oportunidades de mejora continua en los procesos y circuitos del área. Requisitos: Competencias clave para el rol: Buscamos un líder con visión estratégica, orientación a resultados y al cliente, excelentes habilidades de comunicación empática, capacidad analítica, trabajo en equipo 360° y toma de decisiones colaborativa. Requisitos Excluyentes: - Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares de coordinación operativa. - Experiencia comprobable coordinando cuadrillas de despliegue y mantenimiento preventivo/correctivo. - Conocimientos sólidos en Fibra Óptica, Telecomunicaciones, redes, instalaciones de hardware y energía. - Manejo avanzado de Paquete Office y Excel. - Capacidad demostrada para trabajar bajo entornos dinámicos y de alta demanda operativa. - Disponibilidad para modalidad híbrida (con mayor presencialidad según la necesidad de la operación en Neuquén). Requisitos Deseables (Sumará un plus a tu perfil): - Formación en Telecomunicaciones, Sistemas o carreras afines. - Experiencia previa en la gestión y evaluación de contratistas y proveedores. - Manejo de herramientas de gestión de tickets como Jira. - Conocimiento en herramientas de Business Intelligence (Power BI o similares). Beneficios: ¿Qué ofrecemos? - Día de cumpleaños libre. - Descuentos en gimnasios. - Descuentos en capacitaciones de primer nivel. - Reintegro de guardería de 45 días a 3 años inclusive.
Responsabilidades
- Supervisar y coordinar operaciones técnicas de proyectos de seguridad y tecnología.
- Planificar y hacer seguimiento de mantenimiento preventivo, correctivo y despliegues técnicos.
- Liderar y coordinar cuadrillas técnicas, equipos operativos internos y contratistas externos.
- Garantizar el cumplimiento de tiempos de respuesta, cronogramas y niveles de servicio.
- Monitorear indicadores operativos (KPIs) y confeccionar reportes.
- Resolver contingencias operativas y gestionar prioridades.
- Detectar oportunidades de mejora continua en los procesos.
Skills requeridas
Beneficios
- Día de cumpleaños libre
- Descuentos en gimnasios
- Descuentos en capacitaciones
- Reintegro de guardería