Coordinador de administracion de ventas

Importante empresa Pyme incorporara un Coordinador/a de Administración de Ventas

Jornada

L a V de 8 a 17 hs, Villa Martelli, Buenos Aires, modalidad 100% presencial

Se busca un/a Coordinador/a de Administración de Ventas, quien tendrá un rol clave articulando entre el equipo de administración de ventas, comercial, clientes y áreas internas para asegurar la correcta ejecución de las ventas y una experiencia de cliente eficiente y profesional.

Garantizar la correcta gestión operativa del proceso comercial una vez concretada la venta.

Coordinar y supervisar el trabajo del equipo de Administración de Ventas (3 personas).

Actuar como nexo entre el cliente, el equipo comercial y las áreas internas (logística, producción, administración).

Realizar el seguimiento de pedidos, entregas, condiciones comerciales y compromisos asumidos con los clientes.

Gestionar consultas, reclamos y requerimientos de clientes activos, asegurando respuestas ágiles y resolución efectiva.

Controlar la correcta ejecución de presupuestos, pedidos y condiciones comerciales acordadas.

Supervisar la implementación y seguimiento postventa, garantizando el cierre correcto de cada operación.

Monitorear la correcta carga de información en sistemas y herramientas de gestión (CRM, ERP, planillas, etc.).

Medir y analizar indicadores operativos del área: tiempos de respuesta, entregas en plazo, reclamos, desvíos, entre otros.

Implementar encuestas de satisfacción de clientes y consolidar reportes para la mejora del servicio.

Participar en reuniones internas para el seguimiento de operaciones comerciales en curso.

Proponer mejoras en procesos comerciales y operativos que optimicen la experiencia del cliente.

A mediano plazo podrá colaborar en la identificación de oportunidades de desarrollo de clientes activos (up-selling / cross-selling) y apoyar acciones de fidelización junto al área comercial.

Requisitos

Valorado: Estudios terciarios o universitarios vinculados a administración, comercialización o carreras afines.

Experiencia +3 años previa en administración comercial, gestión de ventas o customer service B2B (excluyente) preferentemente Pymes.

Experiencia liderando equipos de trabajo, en gestión de procesos comerciales y coordinación interáreas.

Perfil con fuerte orientación a procesos, resolución de problemas y mejora operativa.

Manejo de herramientas de gestión comercial (CRM, ERP o similares).

Residir en zonas cercanas a Villa Martelli o con fácil acceso.

Beneficios

Prepaga para el colaborador y grupo familiar

Descuento en productos de la empresa

Día libre por cumpleaños