pandapehace 1 día
Coordinador/a de Operaciones y Servicios
Nexo Group
CórdobaPresencial · Tiempo completo
Gerencial3+ años
Importante empresa de limpieza y servicios integrales busca Coordinador/a de Operaciones y Servicios en Córdoba con experiencia en liderazgo de equipos y gestión de operaciones, para supervisar servicios, clientes y personal.
Por qué aplicar
Si te gusta liderar equipos y gestionar operaciones en el rubro de servicios, esta es tu oportunidad. Nexo Group busca un/a Coordinador/a para supervisar servicios y clientes en Córdoba, asegurando la calidad y el buen funcionamiento diario.
Descripción del puesto
En Nexo Group contamos con más de 26 años acompañando a empresas y personas en el desarrollo de su potencial. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Operaciones y Servicios para incorporarse a una importante empresa del rubro Limpieza y Servicios Integrales. Buscamos una persona con fuerte orientación a resultados, liderazgo de equipos y capacidad para coordinar múltiples servicios de manera simultánea, garantizando la calidad del servicio brindado a cada cliente. Principales responsabilidades: - Coordinar y supervisar la operación diaria de los distintos servicios. - Liderar y acompañar a supervisores y equipos operativos. - Planificar recorridos, cronogramas y cobertura de servicios. - Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y los procedimientos establecidos. - Mantener contacto permanente con clientes, atendiendo consultas, reclamos y oportunidades de mejora. - Coordinar la cobertura de ausencias y reemplazos de personal. - Controlar la dotación, productividad y desempeño de los equipos. - Gestionar insumos, maquinaria y elementos de protección personal. - Elaborar indicadores de gestión e informes para la Gerencia. - Detectar oportunidades de mejora e implementar acciones correctivas y preventivas. - Velar por el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y prevención de riesgos laborales. ¿Qué buscamos? - Experiencia mínima de 3 años coordinando operaciones o servicios, preferentemente en empresas de limpieza, facility management, seguridad, logística o servicios. - Experiencia liderando equipos numerosos y distribuidos en diferentes objetivos. - Capacidad para organizar múltiples servicios en simultáneo. - Excelente manejo de clientes y resolución de conflictos. - Conocimiento de indicadores operativos y seguimiento de KPI. - Manejo de Excel y herramientas informáticas. - Se valorará experiencia en sistemas de gestión. Requisitos: - Estudios terciarios o universitarios en Administración, Recursos Humanos, Logística, Ingeniería Industrial o carreras afines (no excluyente). - Licencia de conducir vigente (EXCLUYENTE). - Disponibilidad para trasladarse entre diferentes objetivos. - Disponibilidad horaria (EXCLUYENTE). Competencias: - Liderazgo. - Planificación y organización. - Orientación al cliente. - Resolución de problemas. - Comunicación efectiva. - Capacidad de negociación. - Trabajo bajo presión. - Orientación a resultados. ¿Qué ofrecemos? - Lugar de trabajo: Córdoba Capital. - Trabajo en campo con visitas a clientes. - Jornada full time. - Contratación efectiva en relación de dependencia. - Excelente oportunidad de desarrollo profesional. En Nexo Group trabajamos conectando talentos con grandes oportunidades. Si buscás un nuevo desafío y te apasiona liderar equipos y gestionar operaciones.
Responsabilidades
- Coordinar y supervisar la operación diaria de los distintos servicios.
- Liderar y acompañar a supervisores y equipos operativos.
- Planificar recorridos, cronogramas y cobertura de servicios.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y los procedimientos establecidos.
- Mantener contacto permanente con clientes, atendiendo consultas, reclamos y oportunidades de mejora.
- Coordinar la cobertura de ausencias y reemplazos de personal.
- Controlar la dotación, productividad y desempeño de los equipos.
- Gestionar insumos, maquinaria y elementos de protección personal.
- Elaborar indicadores de gestión e informes para la Gerencia.
- Detectar oportunidades de mejora e implementar acciones correctivas y preventivas.
- Velar por el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y prevención de riesgos laborales.
Habilidades
Liderazgo de equiposCoordinación de múltiples serviciosOrientación a resultadosManejo de clientesResolución de conflictosSeguimiento de KPILiderazgoPlanificación y organizaciónOrientación al clienteResolución de problemasComunicación efectivaCapacidad de negociaciónTrabajo bajo presiónOrientación a resultados
Beneficios
- Contratación efectiva en relación de dependencia
- Excelente oportunidad de desarrollo profesional
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