Client Development Manager

Buscamos un Gerente de Desarrollo de Clientes con experiencia para hacerse cargo del ciclo de ventas completo, desde la prospección y el desarrollo de cartera hasta el descubrimiento, la propuesta y el cierre. Este rol está diseñado para un profesional de ventas de alto rendimiento con mentalidad de cazador, que se sienta cómodo construyendo oportunidades desde cero y convirtiéndolas en relaciones duraderas con los clientes. El puesto es completamente remoto y pueden postularse personas de toda Latinoamérica. En los primeros meses, el enfoque estará en aprender el posicionamiento, los mensajes y el enfoque de la agencia en relaciones públicas, al tiempo que se cierran acuerdos de proyectos más pequeños. A medida que crezca la familiaridad con el mercado y la oferta, el rol evolucionará hacia la gestión de contratos más grandes y acuerdos anuales, con el objetivo de cerrar compromisos a largo plazo en el rango de $15.000 a $20.000+ por mes. El candidato ideal aporta éxito comprobado en ventas, estabilidad laboral y la capacidad de articular claramente cómo genera, gestiona y cierra oportunidades en todo el embudo.

Responsabilidades

• Ser responsable del ciclo de ventas completo, desde la investigación de mercado y la prospección hasta las llamadas de descubrimiento, el desarrollo de propuestas, la negociación y el cierre.
• Construir y gestionar una cartera constante a través de la prospección saliente y la generación de leads dirigida.
• Realizar llamadas de descubrimiento para comprender los desafíos de comunicación del cliente e identificar oportunidades de participación en relaciones públicas.
• Presentar recomendaciones estratégicas y guiar a los prospectos hacia acuerdos basados en proyectos o contratos.
• Cerrar acuerdos de proyectos más pequeños durante el período de adaptación, mientras se construyen oportunidades para contratos a largo plazo con clientes.
• Desarrollar relaciones que conviertan los primeros compromisos exitosos en acuerdos anuales más grandes.
• Mantener documentación precisa de las actividades de contacto, cartera y progreso de las operaciones dentro del CRM.
• Establecer, seguir y cumplir KPIs significativos, incluyendo llamadas de descubrimiento reservadas y completadas, oportunidades calificadas, valor proyectado de la cartera e ingresos cerrados y ganados.
• Colaborar con el liderazgo y los equipos internos para garantizar una transición fluida de ventas a la entrega al cliente.
• Participar en la observación y transferencia de conocimientos con miembros sénior del equipo durante la fase de incorporación.
• Proporcionar información del mercado que ayude a refinar el posicionamiento, los mensajes y la estrategia de ventas.

Requisitos

• Al menos 5 años de experiencia cerrando acuerdos en un entorno de ventas B2B.
• Experiencia en la gestión del embudo de ventas completo, incluyendo prospección, descubrimiento, seguimiento y cierre.
• Fuerte capacidad para generar oportunidades de forma independiente cuando no hay leads entrantes disponibles.
• Historial de estabilidad laboral en puestos de ventas anteriores, idealmente tres o más años en un mismo puesto.
• Fluidez en inglés nivel C2, con acento mínimo o nulo.
• Fuerte presencia en cámara y capacidad para liderar conversaciones con clientes con confianza.
• Ética de trabajo constante con actividad de ventas confiable semana a semana.
• Mentalidad de cazador con comodidad para construir una cartera desde cero.
• Experiencia trabajando en un entorno de agencia pequeño o boutique es un plus.
• Familiaridad con relaciones públicas, servicios de comunicación o agencias de marketing es un plus.

Este es un puesto 100% basado en casa.

Beneficios

• Pago adicional por feriados.
• 15 días de PTO al año (10 días de vacaciones, 4 días de salud mental, 1 día por cumpleaños).
• Programa de reembolso de gimnasio.
• Las horas de trabajo generalmente se alinean con el horario comercial estándar en EE. UU., con cierta flexibilidad potencial según las necesidades del cliente.
• Priorizamos la salud mental de nuestros miembros de equipo y ofrecemos días de salud mental para apoyar su bienestar.
• Además del salario base, se proporcionan incentivos basados en el rendimiento.
• Existe un proceso anual de revisión y evaluación.
• Hay amplias oportunidades de crecimiento profesional y avance dentro de la empresa.