Change Management Consultant

NTT DATA es un equipo de más de 190.000 profesionales diversos, que operan en más de 50 países en todo el mundo. Los sectores donde tenemos actividades incluyen: telecomunicaciones, finanzas, industria, utilities, energía, administración pública y salud.

Nuestra misión es ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, siempre buscamos la innovación que nos acerque al futuro.

Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, rompiendo paradigmas y aportando soluciones que realmente responden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha llevado a ser una de las 6 principales empresas tecnológicas del mundo.

Porque #Greattech necesita #GreatPeople, como vos.

NTT DATA busca personas de alto rendimiento, que trabajen en equipo, se adapten rápidamente a nuevos desafíos y emprendimientos. Buscamos un **Consultor de Gestión del Cambio** para trabajar **remotamente** en **LATAM** con nuestros clientes globales.

**Descripción general:**

Buscamos un Consultor de Gestión del Cambio para apoyar la entrega exitosa de iniciativas de transformación digital en programas de SAP, Salesforce, datos e IA. Este rol trabaja en estrecha colaboración con los stakeholders del cliente y los equipos técnicos para impulsar la adopción, gestionar las actividades de cambio y asegurar que se logren los resultados de negocio. El puesto ofrece exposición práctica en un entorno dinámico y de cara al cliente, con oportunidades para liderar estrategias de engagement y ofrecer un impacto medible en las organizaciones.

**Responsabilidades:**

• Definir la estrategia y ejecución de Gestión del Cambio de extremo a extremo en programas de tecnología.
• Realizar la identificación, mapeo y planificación de engagement de stakeholders en todos los niveles.
• Realizar evaluaciones de impacto en roles, procesos y sistemas.
• Definir KPIs de adopción y marcos de medición para seguir el éxito.
• Diseñar y ejecutar estrategias de comunicación y planes de mensajes.
• Desarrollar y ofrecer programas de capacitación y habilitación para usuarios finales.
• Facilitar talleres y sesiones con liderazgo, equipos y empleados.
• Crear y gestionar activos de cambio, incluyendo comunicaciones, materiales de capacitación y planes.
• Impulsar actividades de adopción en las fases de descubrimiento, diseño, pruebas y despliegue.
• Apoyar actividades de UAT, programas piloto y preparación para el go-live.
• Colaborar con los equipos técnicos para alinear el cambio con la entrega.
• Rastrear, analizar e informar métricas y resultados de adopción.
• Actuar como asesor de confianza para los clientes, asegurando resultados exitosos de transformación.

**Requisitos:**

• Más de 3 años de experiencia en Gestión del Cambio dentro de transformaciones impulsadas por la tecnología.
• Experiencia en el apoyo a implementaciones empresariales como iniciativas de SAP, Salesforce, datos o IA.
• Capacidad comprobada para ejecutar en todo el ciclo de vida del cambio, desde la estrategia hasta la medición.
• Sólido conocimiento de metodologías estructuradas de Gestión del Cambio, como ADKAR.
• Sólida experiencia en consultoría de cara al cliente en entornos dinámicos.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma e impulsar resultados de manera independiente.
• Experiencia en la gestión de stakeholders en grandes organizaciones.
• Excelentes habilidades de comunicación, facilitación y storytelling.
• Certificación PROSCI ADKAR o certificación equivalente en Gestión del Cambio es preferible.

**¿Por qué NTT DATA?**

El empoderamiento y las recompensas son la piedra angular de nuestro modelo de desarrollo profesional. Somos una empresa joven, de rápido crecimiento, con un espíritu altamente innovador y emprendedor, por lo que la experiencia y el crecimiento profesional serán inigualables. Nuestro talento y actitud positiva nos permiten transformar nuestros objetivos en logros y los proyectos en realidades.

NTT DATA se compromete a contratar y retener una fuerza laboral diversa. Estamos orgullosos de ser un Empleador de Igualdad de Oportunidades/Acción Afirmativa, tomando decisiones sin distinción de raza, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad de género, estado civil, origen nacional, edad, condición de veterano, discapacidad o cualquier otra clase protegida. NTT DATA es un Empleador de Igualdad de Oportunidades (Hombres/Mujeres/Discapacitados/Veteranos) y un Contratista Federal VEVRAA.