Buscamos ejecutivos telefónicos para atención al cliente en el área de medios digitales de Banco Azteca. No es venta. Se requiere experiencia previa, escolaridad secundaria y disponibilidad horaria.

Por qué aplicar

Si tenés experiencia en atención al cliente y buscás un puesto estable en el sector financiero, esta oportunidad es para vos. Es un rol de atención, no de ventas, con contrato directo y beneficios.

Descripción del puesto

Ejecutivo/a de Call Center Contrato directo con Grupo Salinas. Estamos ubicados en Av. Dr. Gálvez. Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo/a telefónico/a para brindar atención al cliente en su área de atención telefónica (NO VENTA). Objetivo: Brindar atención y seguimiento al servicio de medios digitales Banco Azteca para asegurar una pronta respuesta al usuario. Responsabilidades: - Ofrecerás un servicio de calidad asesorando al usuario en dudas sobre su visita programada por el Ejecutivo de Crédito. - Realizarás seguimiento para reactivar la visita del Ejecutivo de Crédito. - Apoyarás al usuario en sus dudas. - Te encargarás de dar seguimiento al otorgamiento de línea de crédito, estatus de visita e incidencias. Requisitos: - Experiencia de 1 año en call center, ventas o atención telefónica. - Habilidad para escribir en computadora. - Capacidad para buscar direcciones de manera rápida y efectiva. - Escolaridad: Preparatoria concluida. - Disponibilidad de horario para trabajar fines de semana. Oferta de Valor: - Seguro social. - 12 días de vacaciones conforme a la ley. - Seguro de vida. - Pago semanal. - Descuento para empleado en tiendas Elektra, Italika, Benelli, Hero, Total Play. - Contrato inmediato con la organización (no es campaña). Horario: Lunes a domingo de 9:00 AM a 5:00 PM (con un día de descanso entre semana).

Responsabilidades

Brindar atención y seguimiento al servicio de medios digitales Banco Azteca
Asesorar al usuario en dudas de su visita programada por el Ejecutivo de crédito
Realizar seguimiento para reactivar la visita del ejecutivo de crédito
Apoyar al usuario en dudas
Dar seguimiento en el otorgamiento de línea de crédito, estatus de visita e incidencia

Skills requeridas

Atención al clienteSeguimiento de serviciosResolución de dudasManejo de computadoraBúsqueda de informaciónHabilidad para escribir en computadoraRapidez y efectividad en búsqueda de direcciones

Beneficios

Seguro social
12 días de vacaciones
Seguro de vida
Pago semanal

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