Asesora de Atención al Paciente

¿Sos una persona apasionada por el trato con el público, súper organizada, con vocación de servicio y te interesa el mundo del bienestar integral? En nuestro Centro de Estética estamos buscando a nuestra próxima Asesora de Atención al Paciente. Buscamos a alguien que sea el corazón de nuestra clínica: la persona encargada de brindar una experiencia premium, organizar la agenda médica y potenciar nuestros tratamientos.

Ofrecemos un rol dinámico y central en donde vas a poder combinar tareas de secretariado y coordinación con un rol comercial clave para el crecimiento del centro.

Tus responsabilidades como Asesora

• Ser la primera cara visible y brindar una atención cálida, empática y de excelencia a nuestros pacientes.
• Coordinar y administrar eficientemente la agenda de turnos y la disponibilidad de los profesionales médicos del centro.
• Gestionar consultas entrantes por todos nuestros canales (WhatsApp, redes sociales, teléfono), garantizando tiempos de respuesta ágiles.
• Realizar un seguimiento proactivo y persuasivo de los presupuestos entregados para convertir consultas en tratamientos efectivos.
• Gestionar el proceso administrativo de la recepción: facturación, cobranzas y manejo de caja.
• Ser el nexo articulador entre las pacientes y las profesionales, asegurando que el flujo diario sea impecable.

¿Qué esperamos deseablemente de vos para este desafío?

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Experiencia

Mínimo 2-3 años en roles de recepción, atención al cliente o secretariado (idealmente en rubros de salud, estética o belleza).

• Herramientas: Manejo ágil de sistemas de gestión de turnos/historias clínicas y canales digitales de atención (WhatsApp Business). Se valora experiencia en uso de algún CRM.

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Formación

Estudios universitarios o terciarios (completos o en curso) en Administración, Relaciones Públicas, Comunicación, Marketing o afines.

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Perfil

Excelentes habilidades interpersonales, marcada organización, capacidad resolutiva, proactividad y visión comercial para el cierre de presupuestos.

• Plus: Interés genuino y pasión por el skincare, la estética y el bienestar.

¿Estás listo/a para ser una parte fundamental de la atención al paciente en nuestro centro de estética? ¡Postulate ahora y contanos por qué sos la persona indicada para este desafío!