Asesor de Ventas Ecommerce de Repuestos y Accesorios

Reconocida concesionaria oficial de Tucumán se encuentra en la búsqueda de: Asesor de Ventas E-commerce de Repuestos y Accesorios. Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Ventas E-commerce para nuestra unidad de Repuestos y Accesorios Originales. El objetivo principal será potenciar las ventas a través de nuestros canales digitales (Mercado Libre, plataforma web), garantizando una respuesta rápida, un asesoramiento técnico preciso y una excelente experiencia de compra para mantener los más altos estándares de reputación online.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Gestión de Canales Digitales: Atender, responder y cerrar ventas de consultas entrantes en Mercado Libre, tienda web y WhatsApp de manera ágil y oportuna (cumpliendo con los tiempos de respuesta exigidos por las plataformas).
• Asesoramiento Técnico Digital: Identificar y verificar la compatibilidad de las piezas solicitadas por los clientes mediante el uso de catálogos electrónicos de repuestos (filtrando por número de chasis/VIN) para minimizar devoluciones.
• Facturación y Despacho: Emitir las facturas correspondientes, coordinar con el sector de depósito el embalaje correcto del producto y gestionar las etiquetas de envío (Mercado Envíos, correos privados, etc.).
• Control de Reputación y Postventa: Hacer el seguimiento de los envíos, resolver reclamos o cambios de manera eficiente y asegurar calificaciones positivas para la cuenta.
• Análisis de Competencia: Monitorear precios, publicaciones y stock de la competencia en el ecosistema digital para sugerir acciones comerciales.

¿Qué requisitos buscamos?

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Experiencia

Mínima de 2 años en venta de repuestos automotores y al menos 1 año gestionando ventas en Mercado Libre o plataformas de E-commerce (deseable).

• Conocimiento Técnico: Manejo fluido de catálogos de piezas de la marca (deseable) y nociones generales de mecánica/carrocería.
• Habilidades Digitales: Dominio de Mercado Libre (herramientas de preguntas, reclamos y Mercado Envíos), plataformas de comercio electrónico, herramientas de gestión de mensajería masiva, paquete Office y sistemas de gestión.
• Perfil Comercial: Fuerte orientación a resultados, velocidad de respuesta, proactividad y excelente ortografía y redacción.
• Estudios: Secundario completo (preferentemente técnico o con formación comercial).

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación inmediata a un concesionario líder con una estructura digital en pleno crecimiento.
• Remuneración competitiva (Sueldo básico + comisiones atractivas basadas en el volumen de ventas digitales y objetivos de reputación).
• Capacitación en los sistemas internos de la marca y herramientas avanzadas de E-commerce.
• Estabilidad laboral y un ambiente de trabajo dinámico.
• Horario corrido de lunes a viernes.