Bumeranhace 13 díasUrgente
Asesor de Ventas Ecommerce de Repuestos y Accesorios
Confidencial
Yerba Buena, TucumánPresencial · Tiempo completo
Semi Senior2+ años
Concesionaria oficial busca Asesor de Ventas Ecommerce para potenciar ventas de repuestos y accesorios en canales digitales, gestionando consultas, asesoramiento técnico, facturación y postventa.
Por qué aplicar
Si te gusta el mundo de los repuestos y accesorios y tenés experiencia en ventas online, esta es tu oportunidad. Podrás potenciar las ventas digitales de una concesionaria oficial, gestionando consultas y asegurando una excelente experiencia de compra.
Descripción del puesto
Reconocida concesionaria oficial de Tucumán se encuentra en la búsqueda de: Asesor de Ventas E-commerce de Repuestos y Accesorios. Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Ventas E-commerce para nuestra unidad de Repuestos y Accesorios Originales. El objetivo principal será potenciar las ventas a través de nuestros canales digitales (Mercado Libre, plataforma web), garantizando una respuesta rápida, un asesoramiento técnico preciso y una excelente experiencia de compra para mantener los más altos estándares de reputación online. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? - Gestión de Canales Digitales: Atender, responder y cerrar ventas de consultas entrantes en Mercado Libre, tienda web y WhatsApp de manera ágil y oportuna (cumpliendo con los tiempos de respuesta exigidos por las plataformas). - Asesoramiento Técnico Digital: Identificar y verificar la compatibilidad de las piezas solicitadas por los clientes mediante el uso de catálogos electrónicos de repuestos (filtrando por número de chasis/VIN) para minimizar devoluciones. - Facturación y Despacho: Emitir las facturas correspondientes, coordinar con el sector de depósito el embalaje correcto del producto y gestionar las etiquetas de envío (Mercado Envíos, correos privados, etc.). - Control de Reputación y Postventa: Hacer el seguimiento de los envíos, resolver reclamos o cambios de manera eficiente y asegurar calificaciones positivas para la cuenta. - Análisis de Competencia: Monitorear precios, publicaciones y stock de la competencia en el ecosistema digital para sugerir acciones comerciales. ¿Qué requisitos buscamos? - Experiencia: Mínima de 2 años en venta de repuestos automotores y al menos 1 año gestionando ventas en Mercado Libre o plataformas de E-commerce (deseable). - Conocimiento Técnico: Manejo fluido de catálogos de piezas de la marca (deseable) y nociones generales de mecánica/carrocería. - Habilidades Digitales: Dominio de Mercado Libre (herramientas de preguntas, reclamos y Mercado Envíos), plataformas de comercio electrónico, herramientas de gestión de mensajería masiva, paquete Office y sistemas de gestión. - Perfil Comercial: Fuerte orientación a resultados, velocidad de respuesta, proactividad y excelente ortografía y redacción. - Estudios: Secundario completo (preferentemente técnico o con formación comercial). ¿Qué ofrecemos? - Incorporación inmediata a un concesionario líder con una estructura digital en pleno crecimiento. - Remuneración competitiva (Sueldo básico + comisiones atractivas basadas en el volumen de ventas digitales y objetivos de reputación). - Capacitación en los sistemas internos de la marca y herramientas avanzadas de E-commerce. - Estabilidad laboral y un ambiente de trabajo dinámico. - Horario corrido de lunes a viernes.
Responsabilidades
- Atender, responder y cerrar ventas de consultas entrantes en Mercado Libre, tienda web y WhatsApp
- Identificar y verificar la compatibilidad de las piezas solicitadas por los clientes mediante el uso de catálogos electrónicos de repuestos
- Emitir las facturas correspondientes, coordinar con el sector de depósito el embalaje correcto del producto y gestionar las etiquetas de envío
- Hacer el seguimiento de los envíos, resolver reclamos o cambios de manera eficiente y asegurar calificaciones positivas para la cuenta
- Monitorear precios, publicaciones y stock de la competencia en el ecosistema digital para sugerir acciones comerciales
Habilidades
Orientación a resultadosVelocidad de respuestaProactividadExcelente ortografía y redacciónAtención al clienteOrientación a resultadosVelocidad de respuestaProactividadExcelente ortografía y redacción
Beneficios
- Remuneración competitiva
- Comisiones atractivas
- Capacitación
- Estabilidad laboral
- Ambiente de trabajo dinámico
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