pandapehace 2 años
Analista Oficial Customer Service. Agencia Marítima
Suple Servicio Empresario S.A.
Puerto Madero, Ciudad Autónoma de Buenos AiresHíbrido · Tiempo completo · Semi Senior
Agencia marítima busca Analista de Customer Service con inglés avanzado y experiencia previa en el rubro o estudiante de COMEX. Modalidad híbrida.
Por qué aplicar
Si tenés experiencia en logística marítima o estás estudiando COMEX y dominás el inglés, esta oportunidad en Puerto Madero te puede interesar. Sumate a una agencia reconocida con modalidad híbrida y sumá experiencia en atención al cliente.
Descripción del puesto
Reconocida agencia marítima incorpora Analista de Customer Service con experiencia previa.
Descripción del puesto
- Brindar servicio rápido y profesional a las consultas de los clientes por teléfono y correo electrónico, con el uso apropiado de los sistemas internos.
- Tomar posesión de los problemas de los clientes para hacer seguimiento de las solicitudes pendientes y escalar problemas cuando sea necesario.
- Evaluar y priorizar las consultas de los clientes para servir mejor a los mismos.
- Dirigirse a los clientes de manera profesional y respetuosa.
- Responder a las consultas de los clientes.
- Mantener relaciones con otros departamentos internos.
Requisitos
Excluyentes serán
- Experiencia previa en el rubro y/o estudiante de una carrera en COMEX.
- Idioma inglés avanzado (oral y escrito).
Beneficios
- Obra social.
- Concepto por almuerzo.
Modalidad
Híbrido.
Lunes a viernes de 9 a 18 h.
Responsabilidades
- Brindar servicio profesional y rápido a consultas de clientes vía teléfono y email, utilizando los sistemas internos.
- Tomar propiedad de los problemas del cliente para dar seguimiento a solicitudes pendientes y escalar problemas cuando sea necesario.
- Evaluar y priorizar las consultas de los clientes para servir mejor a los mismos.
- Responder a las consultas de los clientes.
- Mantener relaciones con otros departamentos internos.
Habilidades
Atención al clienteGestión de consultasEscalamiento de problemasMantenimiento de relaciones interdepartamentalesProactividadProfesionalismoRespetoResponsabilidad
Beneficios
- Obra social
- Concepto por almuerzo
Trabajos similares
Empresa confidencial · Puerto Madero
Presencial
Más ofertas de Suple Servicio Empresario S.A.
Suple Servicio Empresario S.A. · CABA
Presencialhace 7 días
Suple Servicio Empresario S.A. · Retiro
Presencialhace 7 días
Más empleos de Atención al Cliente en Puerto Madero
Explorar empleos relacionados
¿Te interesa empleos en Puerto Madero? Te avisamos por mail.