Descripción del puesto
Responsabilidades del puesto
- Comprender, establecer y formalizar los requerimientos y necesidades del cliente.
- Trabajar integralmente con el equipo de implantación, el cliente y el Project Manager en el modelado de la solución (alcance, tiempos y esfuerzos).
- Modelar, clasificar, priorizar y validar los requerimientos del cliente.
- Asegurar la alineación de los entregables con las expectativas del cliente y el alcance del proyecto.
- Capacidad de entender los procesos. Documentación de procesos.
- Identificar y analizar riesgos potenciales y tomar acciones preventivas.
- Detectar, en la medida de lo posible, eventuales omisiones en el pedido del usuario.
- Validar y obtener la aprobación de las definiciones del usuario, comprometiendo a los usuarios involucrados.
- Capacitación a usuarios. Configuración e implementación del sistema. Soporte post implementación.
Otras
Responsabilidades
- Generación de Demanda: ser capaz de generar oportunidades, ya sea en clientes existentes o en nuevos clientes. Para ello, deberá ser capaz de coordinar acciones con el área de Marketing y trabajar de manera conjunta.
Requisitos, Calificaciones, Conocimientos y
Habilidades
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Formación Académica
Graduado o estudiante avanzado de Lic. en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Paquete Office (Excel, Word, PPT) (Nivel avanzado excluyente).
- Portugués/Inglés: serán considerados un plus.
- Comunicación oral, excelente ortografía, redacción y gramática.
- Capacidad analítica, iniciativa y capacidad de resolución de problemas.
- Capacidad organizativa, orden propio que le facilite el acceso a lo que pueda necesitar, interés en medir el desempeño de los procesos.
- Capacidad de trabajo en equipo, buen manejo de las relaciones interpersonales.
- Escucha activa, comunicación asertiva, capacidad de generar relaciones de trabajo profesionales positivas con el equipo de trabajo y clientes.
- Capacidad de negociación, flexibilidad y proactividad. Foco en el cliente, autonomía, tolerancia a la presión.
Modalidad de trabajo
- Full Time. Jornada laboral de lunes a viernes, de 9 a 18 horas.
- Esquema de Trabajo Remoto.
Beneficios
- Comisión por Proyectos.
- Capacitación en herramientas con grandes oportunidades en el mercado.
- Obra social Swiss Medical.
- Trabajo Remoto.
- Trabajo en coworking.