Analista de Proyectos e Implementaciones

Importante empresa líder en Retail y Electrodomésticos se encuentra en la búsqueda de un/a Analista de Proyectos e Implementaciones para sumarse al equipo de Atención al Cliente.

Buscamos un perfil dinámico, con capacidad analítica y excelentes relaciones interpersonales, ideal para estudiantes o profesionales junior que quieran desarrollarse en la planificación y ejecución de estrategias orientadas a mejorar la experiencia del cliente (CX).

¿Cuál será tu misión?

Interactuar con los usuarios y las diferentes áreas de negocio de la compañía para comprender sus necesidades y dar soluciones de valor. Participarás de forma activa en las diferentes etapas de análisis, diseño, planificación y ejecución de proyectos para optimizar la postventa y la fidelización de nuestros clientes.

Principales

Responsabilidades

• Colaborar en el diseño, planificación y ejecución de proyectos de mejora en atención al cliente (nuevos sistemas, herramientas o procesos).
• Coordinar de forma interna con equipos de desarrollo, operaciones y comerciales para asegurar una implementación fluida.
• Brindar capacitación y soporte continuo a los usuarios sobre los nuevos procesos o sistemas implementados, acompañándolos en la gestión del cambio.
• Monitorear el impacto de las implementaciones y proponer ajustes para la mejora continua.

¿Qué buscamos?

• Estudios: Secundario completo. Nos orientamos preferentemente a estudiantes en curso o graduados de carreras terciarias/universitarias en Informática, Sistemas, Administración o afines.
• Conocimientos técnicos: Se valorará especialmente poseer nociones o experiencia previa con Salesforce.
• Habilidades clave: Capacidad de organización, orientación al cliente, proactividad y facilidad para el trabajo en equipo.

Condiciones de Trabajo

-

Horario

Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 hs.

-

Modalidad

Híbrida (Presencialidad 2 días a la semana).

• Ubicación: Centro de Distribución en Monte Grande.

¿Te interesa el desafío?

Postulate enviando tu CV actualizado sin omitir tu remuneración pretendida.