Analista de Performance para oficinas MSF LAT

Médicos Sin Fronteras (MSF) – Sección MSF LAT busca para su Unidad Digital: Analista de Performance (Marketing Digital) (Puesto Full-Time).

Contexto General

Médicos Sin Fronteras (MSF) es una organización médico-humanitaria internacional e independiente que asiste a poblaciones vulnerables, víctimas de catástrofes naturales o provocadas por el hombre, y víctimas de conflictos armados, sin discriminación alguna. El movimiento internacional de MSF se organiza en torno a cinco centros operacionales (OCs) apoyados por 23 secciones, como la recientemente aprobada MSF LAT, y oficinas en todo el mundo. Desde enero de 2021, MSF LAT es una sección plena que congrega a los países de habla hispana de América del Sur, con oficinas en Argentina, Uruguay, Colombia y próximamente Chile.

Entorno y Objetivo General del Puesto

MSF LAT realiza acciones de difusión proactivas a través de su departamento de Comunicación, con el objetivo de incrementar el conocimiento sobre el trabajo y los valores de la organización, alertar y movilizar sobre crisis humanitarias. El departamento de Fundraising desarrolla acciones de recaudación de fondos en Argentina, Uruguay, Colombia y Chile para financiar las intervenciones de MSF.

La Unidad Digital de MSF LAT reúne a integrantes de ambos departamentos (ubicados en Buenos Aires, Montevideo y Bogotá) que ejecutan acciones a través de los activos digitales de la organización: sitios web (Argentina, Colombia, Uruguay y Chile) y canales digitales regionales (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok y YouTube). El objetivo de la Unidad Digital es potenciar la calidad y el impacto del engagement digital de MSF LAT, maximizar la consecución de donantes y dar soporte a estrategias de reclutamiento.

El Analista de Performance Digital será parte de la Unidad Digital, supervisado por el Técnico Digital. El objetivo del puesto es implementar, optimizar y dar seguimiento a las acciones digitales de difusión, recaudación y reclutamiento en plataformas de pago (Facebook, Instagram, Google, YouTube y TikTok) para acercar nuevos públicos, cumplir objetivos de captación de socios y donantes, y potenciar la performance de las campañas.

La persona seleccionada tendrá sinergias con los equipos de Comunicación, Fundraising y Recursos Humanos, considerando la regionalidad de la oficina y la transversalidad del impacto de las acciones digitales. Deberá implementar y dar seguimiento a campañas, asegurando orientación a resultados, seguimiento preciso y correcta ejecución, respetando normativas y protocolos internos.

Responsabilidades y Funciones Principales

• Campañas Digitales:
• Implementar campañas digitales en diversas plataformas (Facebook, Instagram, Google, YouTube, LinkedIn y TikTok) para alcanzar objetivos regionales (conversión, tráfico, engagement o alcance), cumpliendo directrices internacionales y procedimientos internos.
• Proponer mejoras en las campañas en sinergia con el Resp. de la Unidad Digital y el Técnico Digital, considerando implementación, optimización, objetivos y seguimiento diario de métricas.
• Realizar investigaciones de mercado y benchmarks para entender al público objetivo y las estrategias de marketing digital del sector y de otras oficinas de MSF.
• Dar seguimiento a los indicadores (KPIs) de las campañas digitales y contribuir a la elaboración de reportes.
• Medir constantemente métricas e indicadores de pauta digital para optimizar recursos y mejorar la eficiencia y retorno del canal.
• Actualizar canales y formularios de adquisición (socios, leads, firmantes, prospectos) en sitios institucionales, sitios de campaña y landing pages.
• Analizar resultados finales de campañas para comprobar la consecución de objetivos y proponer mejoras.
• Investigar y desarrollar nuevas vías de performance digital en la región, enfocadas en la experiencia mobile y objetivos diversos.
• Explorar nuevos medios digitales para diversificar la inversión y ampliar fuentes de adquisición.
• General:
• Participar en reuniones de equipo, planificación y otros procesos internos.
• Mantenerse al tanto de las últimas tendencias y mejores prácticas en resolución de problemas digitales para identificar y proponer oportunidades de mejora.
• Actividades de Networking:
• Dar soporte en la ejecución de campañas digitales a los departamentos de Comunicación, Fundraising y Recursos Humanos.
• Asegurar el correcto uso y entendimiento de la lógica de trabajo en la nube y organización de documentos.
• Participar en actividades de networking internacional de los Working Groups de MSF Internacional.

Formación y

Experiencia

• Profesional en Comunicación, Marketing, Publicidad, Diseño Gráfico, Administración (enfocado en Marketing) o similar.
• Experiencia comprobable de al menos 2 años en gestión de campañas de Marketing Digital.
• Manejo de Facebook Business Manager, Google Analytics, Google Ads, LinkedIn Ads.
• Manejo avanzado de idioma inglés (oral y escrito).
• Manejo avanzado del paquete Office.
• Conocimiento de herramientas de marketing digital y de los principales KPIs.
• Muy buena capacidad de organización para seguir múltiples proyectos simultáneamente.
• Perfil creativo con inclinación a buscar nuevas ideas visuales para una comunicación innovadora y efectiva.
• Sensibilidad por temas éticos asociados a la comunicación sobre trabajo humanitario.
• Se valorará positivamente:
• Conocimientos de Google Tag Manager.
• Conocimientos de SharePoint.
• Conocimientos de TikTok Business Manager.
• Interés por nuevas tendencias y plataformas digitales.
• Experiencia y/o motivación por el trabajo de las ONG y la acción humanitaria.

Competencias

• Compromiso con los Principios de MSF.
• Sensibilidad intercultural.
• Orientación a resultados y calidad.
• Planificación y organización.
• Trabajo en equipo y colaboración.
• Orientación al servicio.

Principios y Cultura de Salvaguarda

MSF está comprometida con una cultura de salvaguarda para garantizar un entorno laboral seguro y respetuoso. Promueve la diversidad, equidad e inclusión (DEI). Se buscan personas que compartan el compromiso de contribuir a un lugar de trabajo seguro, solidario, inclusivo, equitativo y respetuoso. Se invita especialmente a personas pertenecientes a grupos minoritarios, pueblos indígenas y personas con discapacidad a postularse. Se adaptarán los procesos de selección para asegurar accesibilidad.

Condiciones

• Localización: Puede estar basado en Bogotá, Buenos Aires, Santiago de Chile o Montevideo.
• Contrato regido por la legislación del país de la posición.

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Jornada

Tiempo completo, lunes a viernes.

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Modalidad

Híbrida (60% teletrabajo, 40% oficina).

• Incorporación: Octubre de 2026.

Solicitud

Los interesados deberán enviar CV, Carta de Motivación y aspiraciones salariales hasta el 24 de setiembre de 2026. Solo se responderán las candidaturas seleccionadas.