ANalista de Operaciones. Equipo Comercial - Multinacional Seguros

Reconocida multinacional incorpora un recurso que cuente con experiencia en operaciones comerciales y de atención al cliente dentro del rubro del seguro para ejercer el puesto de Analista de Operaciones.

Objetivo del rol: Brindar atención ágil y eficiente al cliente externo (agentes, productores, brokers) e interno (equipo comercial), dando soporte operativo, administrativo y comercial.

Responsabilidades principales

• Ofrecer soporte operativo, administrativo y comercial al equipo comercial y a los agentes, productores y brokers en los sistemas de autogestión, web y cotizadores de los productos Chubb.
• Atención de desvíos, fallas y modificaciones.
• Identificación de oportunidades de mejoras.
• Generación de reportes y KPIs de uso de las herramientas.
• Colaborar con el análisis funcional y seguimiento de implementación de nuevas herramientas de gestión comercial, web, autogestión y cotizadores para uso interno/externo de agentes.
• Comunicar y capacitar internamente y a los agentes sobre el uso de herramientas de gestión comercial.
• Gestionar con el área de Marketing el lanzamiento, promoción y entrega de premios de las diferentes campañas y eventos propuestos por el equipo comercial.
• Colaborar en el diseño de campañas comerciales (ventas).
• Colaborar con el lanzamiento y promoción de las campañas y su plan de comunicación.
• Seguimiento y reportes de resultados parciales y finales de las campañas.
• Gestionar la entrega de premios a los ganadores de las campañas.
• Asistir al equipo comercial y Marketing en la coordinación y ejecución de eventos con agentes.

Experiencia

• Estudiante de Ciencias Económicas, Sistemas, Comercialización o Marketing, preferentemente.
• Muy buen manejo de paquete MS Office, especialmente Excel y PowerPoint.
• Experiencia no menor a 1 año en tareas operativas comerciales y/o atención al cliente y/o administrativas en general.
• Se valorará conocimiento de herramientas de cotización de seguros patrimoniales y/o de personas.

Modalidad híbrida, oficinas ubicadas en Retiro.

Salario acorde a convenio SEGUROS, prepaga y muy buenos beneficios.