Computrabajohace 18 horas
Analista de Atencion Customer Experience
EstrategiaRRHH
CABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Temporal · Semi Senior · 2+ años
Importante empresa logística busca un Analista de Atención al Cliente para su sede en Barracas, CABA. El puesto es eventual, part-time (lunes a sábados) y presencial, enfocado en la gestión de consultas y reclamos de clientes B2C, con excelente comunicación y empatía.
Por qué aplicar
Si buscás sumar experiencia en atención al cliente B2C en una empresa logística y tenés buena comunicación y empatía, este puesto eventual part-time en Barracas es para vos. Podrás gestionar consultas y reclamos, coordinando con distintas áreas para resolverlos.
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Atención al Cliente para incorporarse de manera eventual a una importante empresa del rubro logístico.
Principales
tareas
- Atención y gestión de consultas y reclamos de clientes B2C.
- Seguimiento de casos hasta su resolución.
- Manejo de situaciones complejas con empatía y orientación al cliente.
- Coordinación con diferentes áreas para resolver requerimientos.
Requisitos
- Secundario completo (excluyente).
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Se valorará experiencia en call center y/o empresas de logística, farmacéutica o similares.
- Manejo de Excel.
- Excelente comunicación, empatía y vocación al servicio.
Lugar de Trabajo
Barracas
Modalidad
100% Presencial
Jornada
Part Time - de lunes a sábados
Contratación eventual.
Responsabilidades
- Atención y gestión de consultas y reclamos de clientes B2C
- Seguimiento de casos hasta su resolución
- Manejo de situaciones complejas con empatía y orientación al cliente
- Coordinación con diferentes áreas para resolver requerimientos
Habilidades
Atención al clienteManejo de situaciones complejasEmpatíaOrientación al clienteComunicaciónVocación de servicio
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