Directo de la empresahace 1 día
Analista de Aseguramiento de la Calidad
Junior2+ años
Empresa de salud busca Analista de Aseguramiento de Calidad con al menos 2 años de experiencia para analizar indicadores, gestionar reportes, realizar análisis de causa raíz y promover la mejora continua. Se valorará formación en Ingeniería Industrial, Administración o Estadística y conocimiento de normas ISO 9001 y herramientas de BI.
Por qué aplicar
Si buscás desarrollarte en aseguramiento de calidad en una empresa de salud en plena transformación digital, este puesto en Avalian es para vos. Podrás analizar indicadores clave, gestionar reportes y promover la mejora continua de forma independiente. Ideal si tenés visión analítica y ganas de aportar a la calidad.
Descripción del puesto
En Avalian seguimos impulsando nuestra transformación digital y madurez operativa. Por eso, buscamos un/a Analista de Aseguramiento de Calidad con visión sistémica, analítica y proactividad para sumarse a nuestro equipo de la Gerencia de Tecnología y Transformación. Tu rol será clave para consolidar e interpretar los indicadores de calidad y satisfacción del asociado, facilitando el análisis de causa raíz y promoviendo la mejora continua de forma independiente de las áreas operativas. ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo! **Tus principales desafíos serán:** - Análisis de Indicadores: Consolidar, analizar e interpretar de manera transversal los indicadores de calidad y satisfacción del asociado, integrando las distintas fuentes de medición para detectar oportunamente desvíos. - Gestión de Reportes: Asegurar y gestionar los reportes e informes necesarios hacia los ámbitos de decisión y partes interesadas sobre resultados obtenidos, desvíos y potenciales desvíos de las métricas monitoreadas. - Análisis de Causa Raíz: Colaborar, facilitar y gestionar la metodología para el análisis de causa raíz de los hallazgos y desvíos detectados, verificando la eficacia de las acciones correctivas e implementadas. - Monitoreo y Métricas: Monitorear los indicadores críticos operacionales que impactan en la satisfacción del cliente y proponer la incorporación de puntos críticos de control o métricas en procesos operativos. - Mejora Continua y Calidad: Impulsar el cumplimiento de los estándares de calidad y la implementación de herramientas de mejora continua en los diferentes ámbitos de la organización. - Gestión Documental: Administrar y mantener la base documental y de conocimiento de la organización, asegurando el cumplimiento de las pautas y estándares del proceso de Gestión de Información Documentada. - Interacción y Seguimiento: Mantener contacto con Gerentes, Jefes de Área y Referentes de Transformación para el seguimiento de indicadores, presentación de reportes y gestión de acciones. **¿Qué buscamos en vos?** - Formación: Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Estadística o carreras afines. - Experiencia: Mínimo de 2 años en roles integrales de Análisis de Procesos, Mejora Continua, Auditoría Operativa o Aseguramiento de Calidad, preferentemente dentro del ecosistema de salud. - Conocimientos: Visión sistémica del modelo de negocio, gestión de calidad (Ciclo PDCA, herramientas de Mejora Continua y Norma ISO 9001:2015) y herramientas estadísticas de calidad. Deseable contar con nociones de Normativa de Salud. - Herramientas: Dominio de herramientas de BI (Qlik Sense, QlikView), Sales Force, SaludSoft, VPN, Office e Isotools Interact. **¿Qué te ofrecemos?** Somos una organización que valora el trabajo en equipo, el buen clima laboral y la excelencia en el servicio. Para acompañarte en tu día a día, te brindamos los siguientes beneficios: - Capacitaciones constantes - Prepaga para vos y toda tu familia - Día libre de cumpleaños - Vianda gratuita - Programa de beneficios y descuentos - Descuentos en telefonía celular - Descuentos en membresías de gimnasios - Descuentos en ópticas - Beneficios en seguros - Programa de salud integral anual Y muchas sorpresas más... Si estás buscando un proyecto desafiante, tecnológico y creés que sos la persona indicada, ¡esperamos tu CV! Súmate a nuestro equipo, te estamos esperando.
Responsabilidades
- Consolidar, analizar e interpretar de manera transversal los indicadores de calidad y satisfacción del asociado.
- Asegurar y gestionar los reportes e informes necesarios hacia los ámbitos de decisión y partes interesadas.
- Colaborar, facilitar y gestionar la metodología para el análisis de causa raíz de los hallazgos y desvíos detectados.
- Monitorear los indicadores críticos operacionales que impactan en la satisfacción del cliente.
- Proponer la incorporación de puntos críticos de control o métricas en procesos operativos.
- Impulsar el cumplimiento de los estándares de calidad y la implementación de herramientas de mejora continua.
- Administrar y mantener la base documental y de conocimiento de la organización.
- Mantener contacto con Gerentes, Jefes de Área y Referentes de Transformación para el seguimiento de indicadores, presentación de reportes y gestión de acciones.
Habilidades
Análisis de ProcesosMejora ContinuaAuditoría OperativaAseguramiento de CalidadAnálisis de Causa RaízGestión de IndicadoresGestión DocumentalVisión sistémicaAnalíticaProactividad
Beneficios
- Capacitaciones constantes
- Prepaga para vos y toda tu familia
- Día libre de cumpleaños
- Vianda gratuita
- Programa de beneficios y descuentos
- Descuentos en telefonía celular
- Descuentos en membresías de gimnasios
- Descuentos en ópticas
- Beneficios en seguros
- Programa de salud integral anual
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