Computrabajohace 12 días
Agente de atención premium (San Cristobal)
Adecco Argentina S.A.
CABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo
Semi Senior3+ años
Importante empresa de movilidad busca Agente de Atención Premium para atención personalizada a conductores, capacitación, auditorías de vehículos y gestión de incidencias. Se requiere experiencia en atención al cliente premium, disponibilidad para trabajo de campo y manejo de herramientas de oficina. Jornada de Lunes a Viernes y Sábados por la mañana.
Descripción del puesto
Buscamos talentos. En Adecco te estamos buscando. Si te interesa ser Agente de Atención a Conductores Premium para el equipo de una importante empresa de movilidad y servicios, desafíate a vos mismo y creá tu futuro. ¿Qué desafíos te esperan? - Atención personalizada a conductores Premier. - Capacitación inicial y seguimiento de conductores. - Dictado de entrenamientos presenciales y grupales. - Auditorías físicas de vehículos para verificar estándares de calidad. - Instalación de kits de experiencia Premier (paraguas, cargadores, accesorios, etc.). - Seguimiento de incidencias y resolución de consultas. - Gestión de situaciones sensibles con conductores suspendidos o no conformes. - Visitas periódicas a socios flotilleros. - Participación en auditorías de calidad y control de cumplimiento de procesos. - Registro de información en plataformas internas, Google Forms y Google Sheets. ¿Qué valoramos de tu perfil? - Experiencia en atención al cliente, customer service o gestión de usuarios premium/VIP (excluyente). - Excelentes habilidades de comunicación y empatía. - Disponibilidad para realizar trabajo de campo y traslados dentro de Buenos Aires. - Capacidad para hablar en público y brindar capacitaciones. - Manejo básico de Google Sheets, Excel, Power BI o herramientas similares. ¿Qué te ofrecemos? - Lugar de trabajo: San Cristóbal. - Jornada: Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 y sábados de 9 a 13. - Salario fuera de convenio. - Contrato por tiempo indeterminado. Somos Adecco Argentina, una compañía con más de 30 años de experiencia que conecta empresas con talentos, brindando soluciones integrales de Recursos Humanos. Buscamos talentos como vos. Nuestro compromiso es la diversidad e igualdad de oportunidades; somos una empresa inclusiva. Cuando sos parte de nuestros procesos, solo cuentan tus méritos, logros y capacidades. Lo hacemos pensando en vos como persona. Participar de nuestros procesos de selección no tiene ningún costo para vos, candidato/a. Trabajar con vos es parte de nuestro compromiso y tarea con la comunidad. Postulate y participá en una oferta de empleo nuestra. El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.
Responsabilidades
- Atención personalizada a conductores Premier
- Capacitación y seguimiento de conductores
- Dictado de entrenamientos presenciales y grupales
- Auditorías físicas de vehículos
- Instalación de kits de experiencia Premier
- Seguimiento de incidencias y resolución de consultas
- Gestión de situaciones sensibles
- Visitas periódicas a socios flotilleros
- Participación en auditorías de calidad
- Registro de información en plataformas internas
Habilidades
Atención al cliente premiumAtención a conductoresGestión de usuarios premium/VIPCapacitación de personalAuditorías de calidadResolución de consultasGestión de situaciones sensiblesComunicaciónEmpatíaComunicaciónEmpatíaHablar en público
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