Principales tareas del puesto
- Recepción y atención presencial de pacientes.
- Gestión y organización de la agenda de pacientes en tratamiento.
- Confirmación de turnos y seguimiento de inasistencias.
- Coordinación de próximos turnos de acuerdo con las indicaciones del equipo odontológico.
- Atención y seguimiento de pacientes a través de WhatsApp, manteniendo los mensajes y consultas al día.
- Seguimiento postoperatorio de pacientes luego de cirugías y derivación al equipo correspondiente ante signos de alarma.
- Gestión de pacientes nuevos: registro de datos, envío de información inicial y documentación correspondiente.
- Preparación, búsqueda, organización y control administrativo de historias clínicas.
- Verificación de firmas, consentimientos y documentación de los pacientes.
- Registro de novedades relevantes dentro de la historia clínica y del sistema de gestión.
- Actualización permanente de la información de pacientes y turnos en Bilog.
- Entrega y envío de documentación, indicaciones, órdenes de estudios y cuidados posteriores cuando corresponda.
- Comunicación constante con asistentes, odontólogos, coordinación, administración y sector comercial.
- Derivación y seguimiento de solicitudes de facturación de pacientes.
- Registro y derivación de reclamos, inquietudes o conflictos de pacientes de acuerdo con los protocolos internos.
- Recepción y derivación de comprobantes de pago al sector correspondiente.
- Seguimiento de tratamientos pendientes y actualización de planillas internas de control.
- Colaboración con tareas administrativas generales de recepción y documentación de la clínica.
Buscamos una persona muy organizada, responsable, resolutiva y atenta al detalle, con excelente comunicación y capacidad para realizar seguimiento de múltiples tareas simultáneamente.