Importante Pyme distribuidora de bebidas busca un Administrativo de Logística para coordinar y optimizar la distribución, facturación y atención al cliente en Caballito, CABA.
Si te gusta organizar y optimizar procesos, este puesto en una pyme de bebidas en Caballito es para vos. Podrás mejorar la distribución, facturación y atención al cliente, siendo clave en la toma de decisiones.
Descripción del puesto
Nuestro cliente, importante PYME distribuidora de bebidas, se encuentra en la búsqueda de un Administrativo de Logística con el fin de coordinar y optimizar la logística de la empresa. Asegurar y mejorar el grado de satisfacción del cliente en cuanto al proceso de toma de pedidos y gestión de reclamos. Entre sus responsabilidades se encuentran: - Armado de ruteo diario de camionetas y motos para eficientizar el proceso de distribución (excluyente). - Confección de hojas de armado de pedidos para depósito, para optimizar la comunicación interna con el área de depósito. - Facturación diaria de pedidos despachados por distribución, para asegurar correcta facturación en tiempo y forma. - Confección de indicadores diarios y mensuales de la operación, para asegurar a la gerencia el correcto relevamiento de la información para la toma de decisiones estratégicas. - Dar soporte a los fleteros y repartidores durante las entregas, con el fin de minimizar el porcentaje de rechazo en distribución. - Mantener la relación con agencias de flete y motoqueros, para fidelizar relaciones comerciales con dichos proveedores de servicios. - Carga de pedidos en sistema de gestión recibidos tanto por la web como telefónicamente, con el objetivo de lograr agilidad en la carga para cumplir con los tiempos comprometidos por la empresa. - Resolución de reclamos y conflictos con clientes, para optimizar la satisfacción del cliente (excluyente). - Manejo de mails, WhatsApp y teléfono para responder consultas de clientes, para minimizar tiempos de respuesta. Formación académica: - Secundario completo (excluyente). - Técnico en Logística (requisito deseable). Conocimientos: - Excel nivel avanzado (excluyente, se toma prueba en caso de avanzar). Modalidad: - 100% presencial. Lugar de trabajo: - CABA (Caballito). Horario: - Lunes a miércoles de 08:00 a 18:00 hs. - Jueves y viernes de 08:00 a 19:00 hs. - Sábados, domingos y feriados no se trabaja.
Responsabilidades
- Armado de ruteo diario de camionetas y motos
- Confección de hojas de armado de pedidos para depósito
- Facturación diaria de pedidos despachados
- Confección de indicadores diarios y mensuales de la operación
- Soporte a fleteros y repartidores
- Mantenimiento de relación con agencias de flete y motoqueros
- Carga de pedidos en sistema de gestión
- Resolución de reclamos y conflictos con clientes
- Responder consultas de cliente vía mail, WhatsApp y teléfono