Administrativo/a en San Nicolas de los Arroyos

Nos encontramos en la búsqueda de un Administrativo de Operaciones y Atención al Cliente para la zona de San Nicolás de los Arroyos.

OBJETIVO

Coordinar y administrar las actividades operativas de los equipos de instalación y servicio técnico, actuando como nexo entre la base operativa, el personal de campo y los clientes, garantizando una correcta planificación de los trabajos y una atención al cliente de manera eficiente y de calidad.

PRINCIPALES

RESPONSABILIDADES

• Organizar y asignar diariamente las órdenes de trabajo a los equipos instaladores y técnicos.
• Coordinar las actividades entre el personal de campo, la base operativa y los clientes.
• Realizar seguimiento del estado de las instalaciones, reparaciones y servicios técnicos programados.
• Gestionar la agenda operativa y optimizar la asignación de recursos.
• Mantener comunicación permanente con los técnicos durante la jornada laboral.
• Contactar a clientes para confirmar visitas, reprogramaciones y resolución de incidencias.
• Brindar atención al cliente de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y medios digitales.
• Responder consultas, reclamos y solicitudes relacionadas con los servicios de la empresa.
• Registrar y actualizar información en los sistemas de gestión internos.
• Elaborar reportes operativos e indicadores de gestión.
• Coordinar con diferentes áreas para asegurar el cumplimiento de los compromisos asumidos con los clientes.
• Colaborar en la mejora continua de los procesos de atención y operación.

REQUISITOS

• Secundario completo (excluyente).
• Estudios terciarios o universitarios en Administración, Logística, Comercialización o carreras afines (deseable).
• Residir en San Nicolás de los Arroyos o zonas aledañas (excluyente).
• Experiencia previa en tareas administrativas y de coordinación operativa.
• Experiencia en atención al cliente.
• Experiencia en empresas de servicios, telecomunicaciones o logística (deseable).
• Manejo avanzado de herramientas de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
• Conocimientos administrativos generales.
• Manejo de herramientas de comunicación digital.

Somos Adecco Argentina, una compañía con más de 30 años de experiencia que conecta empresas con talentos, brindando soluciones integrales de Recursos Humanos. Buscamos talentos como vos.

Nuestro compromiso es la diversidad e igualdad de oportunidades, somos una empresa inclusiva. Cuando sos parte de nuestros procesos, solo cuentan tus méritos, logros y capacidades, lo hacemos pensando en vos como persona.

Participar de nuestros procesos de selección no tiene ningún costo para vos, candidato/a. Trabajar con vos es parte de nuestro compromiso y tarea con la comunidad. Postulate y participa en una oferta de empleo nuestra.

El empleador solo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.

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