pandapehace 4 meses
Administrativo/a de Atención al Cliente Interno
Riiing Tecnología
CórdobaPresencial · Tiempo completo
Cuánto se paga: sueldo de Atención al cliente en Argentina ($1.050.000 de mediana) · Córdoba
Empresa de tecnología busca Administrativo/a de Atención al Cliente Interno presencial en Córdoba, con experiencia en CRM y plataformas de mensajería bancaria, para jornada full-time rotativa.
Por qué aplicar
Si buscás desarrollarte en atención al cliente en una empresa de tecnología y tenés experiencia en CRM y plataformas bancarias, este puesto presencial en Córdoba es para vos. Sumate a un equipo dinámico con francos asegurados.
Descripción del puesto
Administrativo/a de Atención al Cliente Interno
En Riiing estamos incorporando un/a Asesor/a de Atención al Cliente Interno para sumarse a nuestro equipo.
Buscamos personas con actitud proactiva, experiencia en atención multicanal y ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y desafiante.
Modalidad de trabajo
Modalidad
Presencial.
Jornada
Full-time (48 horas semanales).
Días de trabajo: Viernes a martes.
Franco: Miércoles y jueves.
Horarios rotativos dentro de la franja de 12:00 a 22:00 hs.
Contratación: Tiempo indeterminado.
Principales responsabilidades
- Atención de consultas y mensajes entrantes a través de CRM y plataformas de mensajería bancaria.
- Gestión administrativa de ventas, facturación, notas de crédito, reembolsos y retención de ventas.
- Cumplimiento de objetivos vinculados a tiempos de respuesta y calidad de atención.
- Seguimiento y resolución de consultas, garantizando una experiencia de servicio de excelencia.
Requisitos excluyentes
- Edad: Entre 22 y 36 años.
- Secundario completo.
- Experiencia comprobable en atención al cliente mediante CRM o plataformas de centralización de consultas.
- Disponibilidad para trabajar dentro de la franja horaria de 12:00 a 22:00 hs.
- Flexibilidad para extender la jornada en fechas festivas o eventos comerciales.
Se valorará
- Conocimientos en CRM Wise (Centrix) y Mercado Libre.
- Manejo de sistemas de facturación.
- Experiencia en plataformas de mensajería bancaria.
Perfil que buscamos
- Actitud positiva, orientación a resultados y tolerancia a la frustración.
- Excelente dicción y redacción, con muy buena ortografía.
- Agilidad de tipeo y capacidad de comunicación escrita.
- Perfil administrativo, comercial y de postventa.
- Organización, responsabilidad y capacidad de seguimiento.
- Empatía, cordialidad y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar de manera multitarea en entornos dinámicos.
¿Qué ofrecemos?
- Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente clima laboral.
Si te apasiona la atención al cliente y querés formar parte de un equipo en constante crecimiento, ¡te estamos buscando!
Responsabilidades
- Atención de consultas y mensajes entrantes a través de CRM y plataformas de mensajería bancaria.
- Gestión administrativa de ventas, facturación, notas de crédito, reembolsos y retención de ventas.
- Cumplimiento de objetivos vinculados a tiempos de respuesta y calidad de atención.
- Seguimiento y resolución de consultas, garantizando una experiencia de servicio de excelencia.
Habilidades
Atención al cliente multicanalGestión administrativa de ventasFacturaciónNotas de créditoReembolsosRetención de ventasSeguimiento de consultasResolución de consultasActitud proactivaActitud positivaOrientación a resultadosTolerancia a la frustraciónExcelente dicciónExcelente redacciónMuy buena ortografíaAgilidad de tipeoCapacidad de comunicación escritaOrganizaciónResponsabilidadCapacidad de seguimientoEmpatíaCordialidadOrientación al clienteCapacidad multitareaEntornos dinámicos
Beneficios
- Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Excelente clima laboral
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