Empresa de tecnología busca Administrativo/a de Atención al Cliente Interno presencial en Córdoba, con experiencia en CRM y plataformas de mensajería bancaria, para jornada full-time rotativa.
Si buscás desarrollarte en atención al cliente en una empresa de tecnología y tenés experiencia en CRM y plataformas bancarias, este puesto presencial en Córdoba es para vos. Sumate a un equipo dinámico con francos asegurados.
Descripción del puesto
Administrativo/a de Atención al Cliente Interno En Riiing estamos incorporando un/a Asesor/a de Atención al Cliente Interno para sumarse a nuestro equipo. Buscamos personas con actitud proactiva, experiencia en atención multicanal y ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y desafiante. Modalidad de trabajo Modalidad: Presencial. Jornada: Full-time (48 horas semanales). Días de trabajo: Viernes a martes. Franco: Miércoles y jueves. Horarios rotativos dentro de la franja de 12:00 a 22:00 hs. Contratación: Tiempo indeterminado. Principales responsabilidades - Atención de consultas y mensajes entrantes a través de CRM y plataformas de mensajería bancaria. - Gestión administrativa de ventas, facturación, notas de crédito, reembolsos y retención de ventas. - Cumplimiento de objetivos vinculados a tiempos de respuesta y calidad de atención. - Seguimiento y resolución de consultas, garantizando una experiencia de servicio de excelencia. Requisitos excluyentes - Edad: Entre 22 y 36 años. - Secundario completo. - Experiencia comprobable en atención al cliente mediante CRM o plataformas de centralización de consultas. - Disponibilidad para trabajar dentro de la franja horaria de 12:00 a 22:00 hs. - Flexibilidad para extender la jornada en fechas festivas o eventos comerciales. Se valorará - Conocimientos en CRM Wise (Centrix) y Mercado Libre. - Manejo de sistemas de facturación. - Experiencia en plataformas de mensajería bancaria. Perfil que buscamos - Actitud positiva, orientación a resultados y tolerancia a la frustración. - Excelente dicción y redacción, con muy buena ortografía. - Agilidad de tipeo y capacidad de comunicación escrita. - Perfil administrativo, comercial y de postventa. - Organización, responsabilidad y capacidad de seguimiento. - Empatía, cordialidad y orientación al cliente. - Capacidad para trabajar de manera multitarea en entornos dinámicos. ¿Qué ofrecemos? - Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Excelente clima laboral. Si te apasiona la atención al cliente y querés formar parte de un equipo en constante crecimiento, ¡te estamos buscando!
Responsabilidades
- Atención de consultas y mensajes entrantes a través de CRM y plataformas de mensajería bancaria.
- Gestión administrativa de ventas, facturación, notas de crédito, reembolsos y retención de ventas.
- Cumplimiento de objetivos vinculados a tiempos de respuesta y calidad de atención.
- Seguimiento y resolución de consultas, garantizando una experiencia de servicio de excelencia.
Skills requeridas
Beneficios
- Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Excelente clima laboral