Computrabajohace 20 horas
Administrativa de ventas
Casa Lavalle
CABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo · Semi Senior · 3+ años
Empresa de Retail busca Administrativa de Ventas con experiencia en Tiendanube, sistemas contables (preferentemente Contabillium), atención al cliente, negociación y resolución de problemas para gestionar canales de venta online y tareas administrativas.
Por qué aplicar
Si tenés experiencia en Tiendanube y te gusta la atención al cliente, este puesto en Casa Lavalle es para vos. Podrás gestionar ventas online y resolver problemas, sumando experiencia en retail.
Descripción del puesto
Experiencia comprobable en Tiendanube (excluyente).
Conocimiento de sistemas contables; se valorará Contabillium.
Amplia experiencia en atención comercial a clientes.
Excelente comunicación y dicción.
Poseer habilidades de negociación.
Ser resolutiva y criteriosa.
Funciones y
tareas
- Actualizar fotos en Tiendanube.
- Completar Drive de lanzamiento con informaciones y descripciones del producto.
- Ser ágil en la carga de informaciones de producto, descripciones y en la publicación de las fotografías de producto en la tienda al momento del lanzamiento.
- Responder consultas de clientes que se comunican a través de WhatsApp, dando respuestas inmediatas y soluciones definitivas durante el día de la consulta.
- Subir a las redes y enviar por los canales de comunicación, en forma diaria, fotos, novedades e información actualizada de los productos.
- Recibir los pedidos de los clientes y, en caso de ser necesario, pasarlos al sistema Contabillium.
- Llenar las planillas de ventas, pedidos y pagos de Drive de Cuentas Corrientes.
- Resolver problemas de los clientes en forma efectiva.
- Comunicarse telefónicamente o por WhatsApp con clientes inactivos para reactivar las ventas.
- Colaborar con las tareas que le asigne su superior.
Responsabilidades generales
- Mantener la web actualizada.
- Realizar las acciones de venta necesarias para llegar a los objetivos mensuales.
- Gestionar en forma integral los canales de venta online (WhatsApp, carrito de compras mayorista, venta personal).
- Mostrar agilidad de respuesta, compromiso y responsabilidad para con el puesto y los compañeros de trabajo.
- Atender a los clientes en forma proactiva, con la calidad de servicio como norma.
Responsabilidades
- Actualizar fotos en Tiendanube
- Completar Drive de lanzamiento con informaciones y descripciones del producto
- Ser ágil en la carga de informaciones de producto, descripciones y en la publicación de las fotografías de producto en la tienda
- Responder consultas de clientes que se comunican a través de WA, dando respuestas inmediatas y soluciones definitivas, durante el día de la consulta
- Subir a las redes y enviar por los canales de comunicación en forma diaria fotos, novedades e información actualizada de los productos
- Recibir los pedidos de los clientes, y caso de ser necesario pasarlos al sistema Contabillium
- Llenar las planillas de ventas, pedidos y pagos Drive de Cuentas corrientes
- Resolver problemas de los clientes en forma efectiva
- Comunicarse telefónicamente o por WA con clientes inactivos para reactivar las ventas
- Colaborar con las tareas que le asigne su superior
- Mantener la web actualizada
- Realizar las acciones de venta necesarias para llegar a los objetivos mensuales
- Gestionar en forma integral los canales de venta Online (WhatsApp, carrito de compras mayorista, venta personal)
- Mostrar agilidad de respuesta, compromiso y responsabilidad para con el puesto y los compañeros de trabajo
- Atender a los clientes en forma proactiva con la calidad de servicio como norma
Habilidades
Atención al clienteNegociaciónResolución de problemasAdministración de ventasComunicaciónDicciónResolutivaCriteriosaCompromisoResponsabilidad
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