Administrativa de ventas

Buscamos una persona con amplia experiencia en Tiendanube (excluyente).

Se valorará conocimiento del sistema contable Contabillium.

Responsabilidades generales

• Mantener la tienda actualizada.
• Subir a la tienda fotos y descripciones de los productos ágilmente.
• Gestionar en forma integral los canales de venta online (WhatsApp, carrito de compras mayorista).
• Realizar las acciones de venta necesarias para alcanzar los objetivos mensuales.
• Mostrar compromiso y responsabilidad para con el puesto y los compañeros de trabajo.
• Atender a los clientes en forma proactiva, con la calidad de servicio como norma.

Funciones y

tareas

• Responder consultas de clientes que se comunican a través de WhatsApp.
• Subir a las redes y enviar por los canales de comunicación, en forma diaria, fotos, novedades e información actualizada de los productos.
• Recibir los pedidos de los clientes.
• Registrar pagos y reenviarlos a Administración.
• Llenar las planillas de ventas, pedidos y pagos.
• Resolver problemas de los clientes en forma efectiva.
• Comunicarse telefónicamente o por WhatsApp con clientes inactivos para reactivar las ventas.
• Colaborar con las tareas que le asigne su superior.

Competencias

• Experiencia en atención comercial a clientes.
• Buena comunicación.
• Compromiso.
• Habilidades de negociación.
• Orientación al cliente.
• Organización.
• Orientación a resultados.
• Capacidad resolutiva.
• Dinamismo.
• Amabilidad.
• Buena redacción y ortografía.