Directo de la empresahace 3 días
(1548) Senior Functional Consultant D365
Nortal
Remoto · Tiempo completo
Senior4+ años
Este aviso fue publicado originalmente en inglés, así que es probable que necesites inglés para este puesto. La descripción puede estar traducida automáticamente al español; ante la duda, revisá el aviso original con el botón de postularte.
Empresa de consultoría busca un Consultor Funcional Senior D365 para unirse a su equipo remoto en LATAM. El rol se enfoca en la implementación de soluciones de Dynamics 365 para la gestión de la experiencia del cliente en la industria de beneficios para empleados, seguros y servicios de salud.
Por qué aplicar
Si sos un crack de D365 y buscás laburar remoto en LATAM, esta es tu chance. En Nortal vas a implementar soluciones de CRM en sectores como seguros y salud, con autonomía y sin micro management.
Descripción del puesto
Únete a Nortal para tu próxima gran aventura. Buscamos un Consultor Funcional Senior D365 para unirse a nuestro equipo, crecer con nosotros y enseñarnos algunas cosas en el camino. ¿Por qué unirte a Nortal? - Adiós a la microgestión: Fomentamos la autonomía, la comunicación abierta y el respeto por la diversidad como nuestros valores fundamentales. - Resultados por encima de las horas: Creemos en un modelo de trabajo enfocado en el impacto, brindándote la flexibilidad para equilibrar tu éxito profesional con tu bienestar personal. - Comunidad vibrante: Únete a nuestro equipo remoto LATAM, muy unido, y conéctate a través de charlas tecnológicas, cafés virtuales y actividades de team building. - Apoyo desde el primer día: Nuestro equipo de People Care está aquí para apoyarte durante todo tu viaje, desde controles de bienestar hasta crecimiento profesional. Nuestros beneficios: - Salario competitivo en USD. - Trabajo 100% remoto: Si bien puedes trabajar desde cualquier lugar, siempre eres bienvenido a conectarte con compañeros de equipo y hacer crecer tu red en nuestros espacios de coworking en LATAM. - Días de vacaciones pagas y feriados nacionales: Tómate el tiempo que necesites según las regulaciones de tu país mientras recibes tu salario completo. - Licencia por enfermedad: Enfócate en tu salud sin estrés. Tómate el tiempo necesario para recuperarte y sentirte mejor. - Crédito anual: Gástalo en los beneficios que más te gusten para mejorar tu equilibrio entre vida laboral y personal. - Actividades de team building: Únete a nosotros en cafés, charlas tecnológicas y reuniones después del trabajo para conectar con tu familia Nortal y sentirte parte de nuestra vibrante comunidad. - Día libre por cumpleaños: Disfruta de un día libre adicional durante tu semana de cumpleaños para celebrarlo con estilo con amigos y familiares. Sobre el proyecto Te unirás a una iniciativa de transformación digital y compromiso del cliente a gran escala para una organización líder en la industria de beneficios para empleados, seguros y servicios de atención médica. Como Consultor Funcional de Microsoft Dynamics 365 especializado en Customer Insights Journeys (CIJ), Sales y Customer Service, actuarás como un asesor de confianza para los stakeholders del negocio y el liderazgo del proyecto, ayudando a definir, diseñar e implementar estrategias de compromiso del cliente, automatización de marketing, gestión de leads y comunicación en todo el ecosistema de Microsoft Customer Engagement. Unirás consultoría de negocios, diseño de soluciones funcionales y configuración práctica para modernizar los procesos de compromiso del cliente e impulsar resultados comerciales medibles.
Responsabilidades
- Liderar workshops de descubrimiento para analizar procesos actuales y diseñar soluciones futuras con Dynamics 365 Customer Insights Journeys.
- Diseñar customer journeys y estrategias de engagement end-to-end.
- Configurar entornos de Customer Insights Journeys.
- Desarrollar frameworks de segmentación de clientes y definir KPIs de engagement.
- Analizar rendimiento de campañas y recomendar mejoras.
- Facilitar revisiones de diseño de soluciones y presentar recomendaciones.
- Soportar pruebas SIT/UAT y desarrollar materiales de capacitación.
Habilidades
Gestión de stakeholdersMetodologías ÁgilesComunicación efectivaAutonomíaComunicación abiertaRespeto por la diversidadEnfoque en resultadosFlexibilidadHabilidades de presentaciónGestión de relaciones con clientes
Beneficios
- Salario competitivo en USD
- 100% remoto
- Espacios de coworking en LATAM
- Días de vacaciones pagas
- Feriados nacionales
- Licencia por enfermedad
- Crédito anual para beneficios
- Actividades de team-building
- Día libre en cumpleaños
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