Vendedor/a Telefónico B2B/B2C

Estamos buscando un/a vendedor/a telefónico para sumarse a La Higiene. Si te gustan los desafíos, tenés experiencia en ventas telefónicas y manejo administrativo del proceso, es tu oportunidad. Buscamos que estés orientado/a a la gestión integral del cliente y al cumplimiento de objetivos.

Responsabilidades

• Gestionar solicitudes de servicios recibidas por diversos canales: CRM, correo electrónico y llamados telefónicos, asegurando tiempos de respuesta efectivos.
• Realizar venta telefónica, asesorando al cliente sobre el servicio que necesita y proponiendo, cuando corresponda, una solución integral de los servicios de La Higiene.
• Crear el registro del potencial y el aviso del requerimiento en el sistema de gestión.
• Elaborar y enviar presupuestos de acuerdo con la necesidad detectada.
• Realizar el seguimiento de presupuestos y oportunidades comerciales hasta obtener una respuesta y concretar el cierre de la venta.
• Gestionar el seguimiento y cierre de renovaciones de contratos.
• Analizar la cartera de clientes actuales para detectar oportunidades de venta cruzada, nuevos servicios y aumento del ticket.
• Realizar acciones de reactivación y seguimiento de clientes.
• Registrar en el ERP todas las gestiones realizadas, seguimientos, resultados y cierres, asegurando la trazabilidad de cada oportunidad.
• Controlar las ventas realizadas y las comisiones generadas por reactivación de servicios o venta cruzada, colaborando en la elaboración de reportes de cumplimiento de objetivos.
• Proponer mejoras orientadas a optimizar la gestión comercial, los tiempos de respuesta y la conversión de oportunidades en ventas.

Requisitos

• Experiencia comprobable en venta telefónica.
• Experiencia en atención y seguimiento de oportunidades comerciales.
• Experiencia en elaboración, seguimiento y cierre de presupuestos.
• Manejo de CRM, ERP y herramientas digitales.
• Capacidad para organizar tareas, gestionar tiempos de respuesta y realizar seguimiento de múltiples oportunidades.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Conocimientos de Normas ISO 9001 e ISO 14001.
• Conocimientos generales en control de plagas, limpieza de tanques de agua, desobstrucción de cañerías, desinfección y sanitización (deseable).

Jornada y

lugar de trabajo

Modalidad

Presencial – Full Time.

Horario

lunes a viernes de 11:00 a 20:00 hs y sábados rotativos de 7:00 a 12:00 hs / 11:00 a 16:00 hs / 15:00 a 20:00 hs.

Disponibilidad para cubrir vacaciones en jornada de 7:00 a 16:00 / 9:00 a 18:00 hs.

Zona de residencia: Villa Lugano, Mataderos, Villa Celina, Villa Madero, Lomas del Mirador o Ciudad Evita (excluyente).

Buscamos una persona que no espere que las oportunidades lleguen: queremos alguien que salga a buscarlas.