Strategy & Operations

ABOUT ARQ

ARQ es una de las fintechs de crecimiento más rápido del mundo. Nuestra misión es redefinir cómo las personas interactúan con el dinero a través de fronteras, construyendo la infraestructura para mover valor de forma fluida. Aún estamos al principio de nuestro camino, lo que significa que cada persona que se une da forma al futuro de nuestro producto, cultura y crecimiento. Si te emocionan los desafíos grandes, el impacto global y la oportunidad de crecer rápido junto a un equipo de clase mundial, ARQ es el lugar para hacerlo.

THE ROLE

Pensarás como un fundador: curioso sobre el "por qué", implacable con las prioridades, y en tu mejor versión cuando las cosas avanzan rápido. No te incomoda no tener todas las respuestas, aprendes rápido y haces lo que sea necesario para ganar.

Te harás cargo de algunos de los desafíos más importantes del negocio de ARQ, desde definir dónde crecer después hasta optimizar nuestras operaciones a escala. Combinarás un pensamiento analítico agudo con ejecución práctica, trabajando directamente con los fundadores y equipos de toda la empresa para convertir problemas ambiguos en prioridades claras y resultados medibles.

What you'll be doing

• Liderar iniciativas estratégicas y operativas de principio a fin, desde definir el problema y construir el caso de negocio hasta la ejecución y medición de resultados.
• Identificar oportunidades para acelerar el crecimiento, mejorar la economía por unidad y hacer más eficientes nuestras operaciones.
• Convertir datos complejos, insights de clientes e investigación de mercado en recomendaciones claras, y ponerlas en acción.
• Diseñar y escalar procesos, herramientas y flujos de trabajo que permitan a ARQ moverse más rápido, utilizando IA y automatización siempre que generen un impacto significativo.
• Definir y monitorear métricas de éxito, detectar problemas temprano y conducir mejoras en toda la empresa.
• Trabajar con productos, ingeniería, operaciones, finanzas y cumplimiento para desbloquear decisiones y lograr prioridades compartidas.
• Liderar alianzas con proveedores externos —bancos, procesadores y otros socios estratégicos— cuando sean relevantes para tus proyectos.

What you'll need

• Experiencia previa en entornos exigentes, como MBB, una startup de alto crecimiento o una empresa que opere a gran escala.
• Fuertes habilidades analíticas. Puedes estructurar problemas ambiguos, trabajar con confianza con datos y conectar tu análisis con decisiones de negocio.
• Historial comprobado de lograr resultados. Asumes responsabilidad por los resultados y sigues hasta la implementación.
• Excelente comunicación escrita y verbal. Traduces la complejidad en claridad para equipos operativos y ejecutivos.
• Sesgo a la acción y comodidad con la ambigüedad. Quizás no siempre tengas todas las respuestas, pero sabes cómo encontrarlas e iterar rápidamente.
• Capacidad comprobada para gestionar múltiples stakeholders y prioridades competidoras sin perder impulso.

Nice-to-haves

• Experiencia en fintech, pagos o un negocio de consumo altamente regulado.
• Experiencia en una startup de alto crecimiento, desde etapas tempranas hasta escalamiento.
• Experiencia lanzando o escalando negocios en América Latina.
• Dominio de SQL y experiencia usando IA o automatización para mejorar procesos de negocio.
• Conocimientos de español o portugués.

BENEFITS

• Salario y beneficios competitivos
• Opciones de acciones, para que seas dueño de lo que construyes
• Bono por desempeño discrecional
• Las últimas herramientas y tecnología
• Un equipo de clase mundial que te desafiará y desarrollará tus habilidades
• Política de oficina: 3-4 días por semana en oficina