Oportunidad laboral: Store Manager en Lomas de Zamora.
Buscamos un profesional para liderar el correcto funcionamiento de la tienda, asegurando el cumplimiento de los procesos administrativos y operativos, y la coordinación del equipo de trabajo y su desarrollo.
Responsabilidades
- Coordinar e identificar conflictos y oportunidades de mejora en la tienda para fomentar la excelencia operativa.
- Impulsar iniciativas para mejorar el clima y la motivación de los empleados, organizando rituales, comunicando novedades e integrando la cultura PedidosYa.
- Asegurar la correcta ejecución de los procesos de Onboarding/Offboarding, brindando las herramientas necesarias para una experiencia excepcional.
- Supervisar el cumplimiento de las capacitaciones funcionales, locales y regionales.
- Coordinar y diseñar la forma de trabajo en la tienda, programando y planificando la asignación de recursos por día y turnos.
- Resolver problemas del día a día.
- Asegurar la eficiencia operativa de los pickers para maximizar la productividad de la tienda y mejorar el nivel de servicio al cliente.
- Ser responsable de la integridad del inventario y de alcanzar los targets de Accuracy.
- Planificar, coordinar y supervisar los conteos cíclicos.
- Controlar el inventario de la tienda, evitando quiebres de stock junto al área de Demand Planning.
- Asegurar que la recepción de mercadería esté alineada a los procesos, políticas de calidad y revisión de documentación.
- Recomendar cambios de día para proveedores u horarios en conjunto con el equipo de Demand Planning.
- Monitorear constantemente el proceso de fulfillment, asegurando la capacidad de la tienda.
- Generar recomendaciones y mejoras en los procesos para aumentar la productividad y rentabilidad.
- Gestionar líneas de limpieza, mantenimiento, reparación, consumo de bolsas, consumo eléctrico, merma y reclamos del P&L de la tienda.
- Realizar el análisis de indicadores principales.
- Cargar facturas y órdenes de compra (POs), y gestionar faltantes de POs.
- Controlar y dar seguimiento a vencimientos y notas de crédito.
- Implementar acciones preventivas para la reducción de mermas, roturas, robos, etc.
- Controlar el correcto mantenimiento del equipamiento de la tienda y el uso de la infraestructura, reportando anomalías al equipo Facilities.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas regionales y locales de seguridad alimentaria, salud ocupacional y medioambiente.
- Supervisar el proceso de cobro (si aplica) y entrega de órdenes a los Riders.
- Revisar y gestionar reclamos para proponer mejoras en la experiencia del cliente, respondiendo al KPI Inacuraccy.
- Utilizar sistemas como Gsuit, Tableau, Ops Portal, Workday, Orquest, Looker y Pelican para la planificación y ejecución de procedimientos administrativos.
¿Qué esperamos de vos?
- Experiencia en puestos similares liderando equipos de trabajo.
- Conocimientos de herramientas Office (Excel, Word, Powerpoint) y Google.
- Orientación a la acción y capacidad para resolver problemas.
- Fuertes habilidades interpersonales y capacidad para construir relaciones positivas y generar confianza.
- Autonomía.
En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados, sino en cómo los alcanzamos. Buscamos talento que vibre con nuestros valores, la forma en que pensamos, decidimos y colaboramos. Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.
La diversidad de talento potencia nuestra cultura y organización. Promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que aporten diferentes perspectivas. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para la entrevista, por favor aclararlo en tu postulación. Siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.
#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia