Santex es una compañía global de tecnología certificada B Corp y una de las empresas de más rápido crecimiento en Norteamérica, según Inc. 5000. Está presente en 18 países y más de 100 ciudades, con sede en Argentina y oficinas en Estados Unidos, México y Perú.
Sus dos líneas de servicio —AI Tech Consulting y AI-Optimized Engineering— ayudan a las organizaciones a adoptar tecnología de manera integral, expandir sus capacidades y mejorar los resultados comerciales a escala.
El mismo enfoque define su cultura: Santex tiene un 80,4% de compromiso de los empleados (promedio global: 21%), una rotación anual del 8% (sector tecnológico: 20-25%), 9.369 horas de capacitación invertidas en 2025 —más del doble del promedio global— y una reducción interanual del 26,5% en su huella de carbono, logrando la neutralidad de carbono mediante compensaciones.
Santex. Una empresa con propósito y criterio. Sí, es posible.
Somos un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades y estamos comprometidos a fomentar un lugar de trabajo inclusivo y diverso. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar ninguno de estos factores. Alentamos encarecidamente a candidatos de todos los orígenes a postularse.
Sobre el rol
Buscamos un Ingeniero de Personalización y Analítica Mid-Senior/Senior para dar soporte a nuestras implementaciones de Adobe Target y Adobe Customer Journey Analytics (CJA). Este es un compromiso de mantenimiento y operación sobre una plataforma madura, trabajando en estrecha colaboración con los equipos de Producto, Marketing, CRM y Analítica en personalización, experimentación y medición.
Responsabilidades
Adobe Target
- Colaborar con Producto, Marketing y CRM para definir requisitos de personalización/experimentación y soluciones técnicas.
- Ser responsable del diseño técnico de Target en Web/App: ámbitos de mbox/decisión, parámetros de perfil, atributos, integración de SDK.
- Configurar y dar soporte a actividades, audiencias, experiencias, ofertas y casos de uso de personalización de Target.
- Dar soporte a la activación de audiencias de AEP/RTCDP en Target y validar la calificación de audiencias/entrega de personalización.
- Proporcionar orientación de implementación a los equipos de Web/App y realizar validaciones en entornos inferiores/producción.
- Dar soporte a pruebas A/B y experimentación: configuración técnica, métricas de éxito, QA e integración de informes.
- Brindar soporte de BAU/producción y resolución de problemas para la entrega de Target, SDK, audiencias y problemas de personalización.
- Mantener la gobernanza de Target, estándares de nomenclatura, entornos/propiedades, documentación y estándares de implementación.
- Evaluar, realizar pruebas de concepto (POC) y recomendar nuevas capacidades de personalización/IA/experimentación de Target.
- Proporcionar capacitación continua y orientación sobre mejores prácticas a los equipos de Producto, Marketing, CRM y Analítica.
Adobe CJA
- Traducir requisitos de producto/negocio/analítica en estrategia de medición, especificaciones técnicas, XDM/eventos/dimensiones y requisitos de seguimiento para Web/App.
- Proporcionar orientación técnica para la implementación de Web SDK/Mobile SDK, etiquetas y recopilación de datos.
- Configurar y administrar conexiones de CJA, vistas de datos, campos derivados, métricas calculadas, segmentos y nuevas fuentes de datos.
- Realizar análisis de datos avanzados sobre el comportamiento del cliente, embudos de conversión, journeys, canales y segmentos para identificar tendencias y perspectivas.
- Desarrollar modelos de calidad de datos y umbrales estadísticos para CJA vs. EDW/backend, varianza WoW/YoY, detección de anomalías y alertas automatizadas.
- Investigar anomalías y realizar análisis de causa raíz/reconciliación de datos entre CJA, AEP, EDW y sistemas de origen.
- Desarrollar y mantener KPIs, marcos de segmentación, líneas de base y metodologías analíticas.
- Dar soporte a QA de lanzamientos y validación de producción, incluyendo regresión, defectos y monitoreo de calidad de datos.
- Mantener SDR, diccionarios de datos, gobernanza, documentación de implementación y estándares de analítica.
- Proporcionar soporte de producción, gestión de casos de Adobe, capacitación de negocio y recomendaciones sobre nuevas capacidades de Adobe.
Requisitos
- Experiencia senior con Adobe Target (diseño técnico, integración de SDK, personalización/experimentación).
- Experiencia con Adobe Data Collection (gestión de etiquetas) y Adobe Customer Journey Analytics.
- Sólidas habilidades analíticas: reconciliación de datos, detección de anomalías, marcos de KPI/segmentación.
- Comodidad trabajando directamente con stakeholders de Producto, Marketing, CRM y Analítica.
- Inglés avanzado requerido.