KIABI busca un Responsable de Equipo para su nueva tienda en Portal Rosario, con foco en liderazgo operativo, experiencia del cliente y gestión de equipo.
Por qué aplicar
Si te apasiona el retail y tenés ganas de liderar un equipo en la apertura de una nueva tienda, esta es tu oportunidad. Podrás desarrollar tu potencial en una marca internacional en plena expansión y ser parte de un proyecto clave.
Descripción del puesto
En Grupo One desarrollamos y representamos un portafolio de marcas internacionales de primer nivel, creando experiencias únicas para nuestros clientes. Tenemos décadas de experiencia en el aterrizaje de marcas internacionales reconocidas en América Latina y en el desarrollo de centros comerciales líderes. Ya estamos presentes en Uruguay, Argentina y Paraguay, y tenemos planes sólidos de expansión inmediata a otros países de la región como Perú y Ecuador. En Argentina contamos con un portafolio de marcas globales como Decathlon, Kiabi y Bestseller. A través de la innovación, el desarrollo y la gestión, buscamos elevar continuamente nuestras marcas al próximo nivel y queremos que vos seas parte. ¿Te sumás? En KIABI nos encontramos en la búsqueda de un Responsable de Equipo para nuestra próxima tienda en Portal Rosario. Buscamos personas que quieran ser parte de un verdadero hito en la compañía y en sus carreras profesionales. Si te destaca tu capacidad de liderazgo y tu orientación al/la cliente/a, ¡esta oportunidad es para vos! La misión del puesto será liderar la operativa de la tienda, garantizando una buena experiencia a través del acompañamiento del equipo (junto al/la Líder de Tienda y Coordinador/a) con el objetivo de alcanzar los resultados previstos. Principales Responsabilidades: Comercial: - Asegurar el cumplimiento de las políticas de ventas en la tienda, alineado/a a la visión de la empresa. - Supervisar la correcta implantación de la identidad visual siguiendo las pautas definidas por el/la VM a fin de facilitar las compras a los/as clientes/as y asegurar los objetivos de venta. - Ser referente para el equipo de ventas, animando y comunicando la estrategia comercial y las actualizaciones de merchandising e identidad visual. Gestión: - Analizar junto al/la Líder de Tienda y Coordinadores/as los resultados con el objetivo de proponer medidas y/o acciones. - Formar, aplicar y hacer respetar los procedimientos relativos a la seguridad de las personas y los bienes siguiendo los planes de acción definidos. - Realizar aperturas y cierres de tienda de manera equitativa con el resto del equipo en el marco definido (horarios, recepción de mercadería, seguridad, etc.). - Garantizar, junto al/la Líder de Tienda, la correcta gestión de flujos de mercadería desde su recepción hasta la salida del stock. - Dar soporte de asistencia a la tienda en caso de emergencia. Gestión de personas: - Formar, animar y acompañar al equipo durante toda su jornada asegurando una buena experiencia, con el objetivo de garantizar su buen desempeño y el desarrollo de su talento en la compañía. - Participar de la formación de las personas. - Ser promotor/a de la cultura, promoviendo la difusión de la visión de la empresa y de los valores hacia los/as colaboradores/as. - Coordinar y acompañar al equipo en el día a día. - Comunicar y animar las políticas de Recursos Humanos con el objetivo de propiciar un buen clima laboral asegurando las medidas de bienestar y salud de los equipos. - Participar y animar las reuniones de tienda, contribuyendo a la adecuada comunicación. - Actuar como formador/a interno/a y representar al/la Líder de Tienda o Coordinadores/as en caso de ausencia. Lugar: Portal Rosario Jornada: Full-time Modalidad: Presencial Requisitos: Formación: - Secundaria completa (excluyente). - Se valorará la formación en Gestión, Liderazgo o Recursos Humanos. Experiencia: - Experiencia previa comprobable en la operación de tiendas de moda y retail. Conocimientos técnicos: - Conocimientos de visual merchandising, gestión de stock, manejo de herramientas informáticas y POS. Competencias clave: - Orientación al/la cliente/a, orientación a resultados, generosidad, perfil hands-on, resolutivo y operativo, fuerte orientación comercial, trabajo en equipo y colaboración local, planificación y organización, liderazgo cercano, desarrollo de personas, comunicación clara y capacidad de adaptación.
Responsabilidades
- Liderar la operativa de la tienda
- Garantizar una buena experiencia del cliente
- Acompañamiento del equipo
- Asegurar el cumplimiento de políticas de ventas
- Supervisar la correcta implantación de la identidad visual
- Ser referente para el equipo de ventas
- Animar y comunicar la estrategia comercial
- Analizar resultados y proponer acciones
- Formar, aplicar y hacer respetar procedimientos de seguridad
- Realizar aperturas y cierres de tienda
- Gestionar flujos de mercadería
- Dar soporte de asistencia a la tienda en caso de emergencia
- Formar, animar y acompañar al equipo
- Promover la cultura y valores de la empresa
- Coordinar y acompañar al equipo en el día a día
- Comunicar y animar políticas de RRHH
- Participar y animar reuniones de tienda
- Actuar como formador interno
- Representar al Líder de Tienda o Coordinadores en caso de ausencia
Habilidades
Orientación al clienteOrientación a resultadosPerfil hands-onResolutivoOperativoOrientación comercialTrabajo en equipoColaboraciónPlanificaciónOrganizaciónLiderazgo cercanoDesarrollo de personasComunicación claraCapacidad de adaptación
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