Representante de Soporte Técnico
Konecta busca Representantes de Soporte Técnico presencial en Córdoba Capital para brindar asesoramiento y resolver consultas técnicas de clientes. Se requiere experiencia mínima de 3 meses en call center, manejo de PC y secundario completo.
Si te gusta la tecnología y resolver problemas, este puesto en Konecta Córdoba es para vos. Ofrecen estabilidad, capacitación paga y un buen clima laboral. Ideal si tenés experiencia en call center y buscás crecer en una multinacional.
Descripción del puesto
En Konecta, empresa líder en Customer Experience, estamos buscando Representantes de Soporte Técnico para sumarse a nuestro site ubicado en el centro de Córdoba Capital. Si tenés facilidad para la tecnología, te apasiona resolver problemas y buscás estabilidad laboral en un gran ambiente de trabajo, ¡esta es tu oportunidad! ¿Cuál será tu misión? Brindar asesoramiento y resolución eficiente a las consultas y reclamos técnicos de los clientes. Tu objetivo será superar sus expectativas desde el primer contacto, comprometiéndote con el aprendizaje continuo para dominar los productos, servicios y las herramientas tecnológicas que te brindaremos. ¿Qué buscamos? Experiencia: Mínima de 3 meses en atención al cliente (excluyente en Call Center). Conocimientos: Perfil con conocimientos técnicos y excelente manejo de PC (ideal si tenés experiencia previa con sistemas CRM). Secundario completo certificado y validado (Excluyente y comprobable). Residir en Córdoba Capital. Competencias clave: Orientación a los resultados. Comunicación efectiva y gran capacidad de escucha. Tolerancia a la presión y enfoque en el cumplimiento de métricas. Disponibilidad horaria: Turno tarde/noche (rango de 15:00 a 00:00 hs). ¿Qué te ofrecemos? Contratación inmediata, en blanco y con estabilidad laboral.. Capacitación paga a cargo de la empresa para que conozcas a fondo el servicio (con certificación) Excelente clima laboral y oportunidades de crecimiento en una multinacional. Modalidad: 100% Presencial en nuestro site del Centro de Córdoba. En KONECTA cuidamos tu bienestar y potenciamos tu desarrollo profesional en cada etapa de tu crecimiento. Es por eso que te ofrecemos: - Oportunidades reales de crecimiento profesional; - Capacitación y aprendizaje constante en nuestra Universidad Konecta; - Programas de reconocimiento; - Beneficios en gastronomía y cines; - Descuentos en universidades y cursos online; - Descuentos en viajes y turismo; - Beneficios en deportes y gimnasios; - Pausas activas y espacios de bienestar; - Comunidad 5.0 Capacitación constante en IA Generativa. En Konecta valoramos la diversidad. Todas nuestras búsquedas están abiertas a personas con discapacidad, mayores de 45 años, personas no binarias y trans. Creemos en equipos diversos como motor de innovación. ¡SUMATE A KONECTA Y DESARROLLÁ TU PERFIL COMERCIAL CON NOSOTROS!
Responsabilidades
- Brindar asesoramiento y resolución eficiente a las consultas y reclamos técnicos de los clientes.
- Superar las expectativas del cliente desde el primer contacto.
- Comprometerse con el aprendizaje continuo para dominar los productos, servicios y las herramientas tecnológicas.
Skills requeridas
Beneficios
- Contratación inmediata, en blanco y con estabilidad laboral
- Capacitación paga a cargo de la empresa para que conozcas a fondo el servicio (con certificación)
- Excelente clima laboral y oportunidades de crecimiento en una multinacional
- Oportunidades reales de crecimiento profesional
- Capacitación y aprendizaje constante en nuestra Universidad Konecta
- Programas de reconocimiento
- Beneficios en gastronomía y cines
- Descuentos en universidades y cursos online
- Descuentos en viajes y turismo
- Beneficios en deportes y gimnasios
- Pausas activas y espacios de bienestar
- Comunidad 5.0 Capacitación constante en IA Generativa