Referente de Shoppers

Nos encontramos en búsqueda activa para sumar al equipo de una importante empresa comercial, el rol de Referente de Shoppers, para la zona de Córdoba.

Estamos buscando a alguien con habilidades comprobadas en liderazgo operativo (referente dentro del equipo de pickers/shoppers).

Requisitos

• Libreta sanitaria al día o con intención de tramitarla (excluyente).
• Experiencia liderando equipos, resolviendo dudas operativas y asegurando que los procesos se sigan adecuadamente.
• Perfil dinámico y con capacidad para trabajar por objetivos.
• Buen manejo de aplicaciones celulares (excluyente).
• Disponibilidad para trabajar part-time y posibilidad para ampliar horas de trabajo. Un franco semanal.

Tareas

• Reunión con los shoppers todas las semanas para resolver dudas y conflictos que vayan surgiendo.
• Procesar pedidos con precisión y eficiencia, asegurando así la satisfacción de nuestros clientes.
• Coordinar y programar horarios de shoppers, buscar reemplazos ante ausencias, organizar y planificar vacaciones.
• Supervisar calidad de pedidos preparados, verificando que estén todos los productos en orden.
• Contactarse con el supervisor cuando sea necesario.
• Entrenamiento en tienda a los shoppers.
• Participar en las tareas de picker (armador de pedidos) cuando la demanda y el supermercado lo requieran.
• Estar atento a las devoluciones de pedidos, pedidos cancelados y gestionar la devolución administrativa.

Habilidades claves

• Conocimiento profundo de operaciones de picking.
• Habilidades interpersonales para guiar y motivar a otros shoppers.
• Capacidades de resolver problemas en tiempo real.
• Orientación a la calidad de servicio.
• Agilidad, atención, orden y puntualidad.

Si te interesa esta propuesta y contás con la experiencia requerida, no dudes en postularte.