Salesforce busca un Principal Account SE (Solution Engineer) con más de 5 años de experiencia para su equipo en Buenos Aires. El rol implica presentar soluciones de CRM, entender necesidades del cliente y demostrar el valor de los productos Salesforce.
Si sos un Solution Engineer con experiencia y te apasiona la tecnología y el mundo CRM, esta es tu oportunidad. En Salesforce, vas a poder presentar soluciones innovadoras y demostrar el valor de sus productos, trabajando en un rol clave para el éxito del cliente.
Descripción del puesto
Para una mejor experiencia del candidato, por favor considera postularte a un máximo de 3 roles dentro de 12 meses para asegurar que no dupliques esfuerzos. **Acerca de Salesforce** Salesforce es el CRM #1 con IA, donde los humanos, junto con agentes, impulsan el éxito del cliente. Aquí, la ambición se une a la acción. La tecnología se une a la confianza. Y la innovación no es una palabra de moda, es una forma de vida. El mundo laboral como lo conocemos está cambiando y buscamos Trailblazers apasionados por mejorar los negocios y el mundo a través de la IA, impulsando la innovación y manteniendo los valores fundamentales de Salesforce en el centro de todo. ¿Listo para subir de nivel tu carrera en la empresa líder en transformación laboral en la era de los agentes? ¡Estás en el lugar correcto! Agentforce es el futuro de la IA, y tú eres el futuro de Salesforce. **Account SE (Ingeniero de Soluciones)** Equipo SE | También conocido como "Consultor de Preventa" o "Consultor de Ventas", el Ingeniero de Soluciones es responsable de presentar las ofertas de productos y la arquitectura de la mejor manera posible a prospectos y clientes, para generar confianza en la infraestructura tecnológica de la empresa y eliminar todas las objeciones técnicas en el ciclo de ventas. Para lograr esto, el Ingeniero de Soluciones debe tener un gran deseo de aprovechar sus habilidades técnicas y/o de ventas, incluida la capacidad de solicitar requisitos comerciales, desarrollar una estrategia de ventas técnica, configurar y demostrar eficazmente las soluciones que abordan estos requisitos y proporcionan valor comercial. **¿Qué roles buscamos cubrir en Ingeniería de Soluciones?** El equipo de SE está organizado en varios equipos más pequeños según los productos que venden y la industria/vertical en la que venden. Estos equipos existen tanto en los segmentos de mercado Comercial (cuentas pequeñas y medianas) como Empresarial (las más grandes). **Tu impacto en nuestro equipo** - Entender las necesidades del cliente y establecer el producto de Salesforce como la mejor solución que resuelve los desafíos de nuestros clientes. - Construir y presentar demos personalizadas de los productos de Salesforce. - Transmitir un profundo conocimiento de la tecnología del cliente en lo que respecta a las soluciones de Salesforce. - Participar en todas las capacitaciones y certificaciones de productos, ventas y procedimientos apropiadas para adquirir y mantener el conocimiento necesario para ser efectivo en el puesto. - Alcanzar los objetivos trimestrales y anuales asignados por la gerencia. - Capacidad para viajar según la alineación del territorio y la región. **Calificaciones** - Más de 5 años de experiencia como Ingeniero de Soluciones / Ingeniero de Preventa / Customer Success o roles similares. - Sólidas habilidades de presentación y comunicación. - Capacidad para trabajar en equipo para resolver problemas técnicos en diversos entornos. - Conocimiento de aplicaciones relacionadas, bases de datos relacionales y tecnología web. **Calificaciones Preferidas** - Certificaciones de Salesforce. - Experiencia en la industria. - Experiencia básica de programación en HTML y otras tecnologías web. En Salesforce creemos que el negocio de los negocios es mejorar el estado de nuestro mundo. Cada uno de nosotros tiene la responsabilidad de impulsar la Igualdad en nuestras comunidades y lugares de trabajo. Estamos comprometidos a crear una fuerza laboral que refleje la sociedad a través de programas e iniciativas inclusivas como igualdad salarial, grupos de recursos para empleados, beneficios inclusivos y más. Obtén más información sobre Igualdad en Salesforce y explora nuestros beneficios. Salesforce.com y Salesforce.org son Empleadores de Igualdad de Oportunidades y Acción Afirmativa. Los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, percepción o identidad de género, origen nacional, edad, estado civil, condición de veterano protegido o discapacidad. **Desata tu Potencial** Cuando te unes a Salesforce, serás ilimitado en todas las áreas de tu vida. Nuestros beneficios y recursos te apoyan para encontrar el equilibrio y ser tu mejor versión, y nuestros agentes de IA aceleran tu impacto para que puedas dar lo mejor de ti. Juntos, llevaremos el poder de Agentforce a organizaciones de todos los tamaños y ofreceremos experiencias increíbles que los clientes aman. Postúlate hoy para no solo dar forma al futuro, sino para redefinir lo que es posible, para ti, para la IA y para el mundo. **Acomodaciones** Si necesitas una acomodación razonable durante el proceso de postulación o reclutamiento, por favor envía una solicitud a través de este Formulario de Solicitud de Acomodaciones. Ten en cuenta que Salesforce utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) para ayudar a nuestros reclutadores a evaluar y valorar los currículums y las calificaciones de los candidatos a lo largo del proceso de reclutamiento. Los humanos siempre tomarán las decisiones de selección y contratación de los candidatos. Consulta nuestra Declaración de Privacidad del Candidato para obtener más información sobre cómo utilizamos tus datos personales y tus derechos, incluidos los relativos al uso de herramientas de IA y las opciones de exclusión voluntaria. **Declaración de Publicación** Salesforce es un empleador de igualdad de oportunidades y mantiene una política de no discriminación con todos los empleados y solicitantes de empleo. ¿Qué significa eso exactamente? Significa que en Salesforce, creemos en la igualdad para todos. Y creemos que podemos liderar el camino hacia la igualdad en parte creando un lugar de trabajo inclusivo y libre de discriminación. Conoce tus derechos: la discriminación en el lugar de trabajo es ilegal. Cualquier empleado o posible empleado será evaluado en base al mérito, competencia y calificaciones, sin importar raza, religión, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, expresión o identidad de género, estatus transgénero, edad, discapacidad, estado de veterano o civil, punto de vista político u otras clasificaciones protegidas por la ley. Esta política se aplica a empleados actuales y potenciales, sin importar en qué etapa de su trayectoria laboral en Salesforce se encuentren. También se aplica a reclutamiento, contratación, asignación de puestos, compensación, promoción, beneficios, capacitación, evaluación del desempeño laboral, disciplina, terminación y todo lo intermedio. Las decisiones de reclutamiento, contratación y promoción en Salesforce son justas y se basan en el mérito. Lo mismo ocurre con la compensación, los beneficios, las promociones, las transferencias, la reducción de la fuerza laboral, la reincorporación, la capacitación y la educación.
Responsabilidades
- Presentar ofertas de productos y arquitectura
- Evocar confianza en la infraestructura tecnológica de la empresa
- Eliminar objeciones técnicas en el ciclo de ventas
- Solicitar requisitos de negocio
- Desarrollar una estrategia de ventas técnica
- Configurar y demostrar soluciones
- Comprender las necesidades del cliente
- Establecer el producto Salesforce como la mejor solución
- Construir y presentar demostraciones personalizadas
- Transmitir conocimiento profundo de la tecnología del cliente
- Participar en entrenamientos y certificaciones
- Alcanzar objetivos trimestrales y anuales