Empresa de IT Outsourcing busca Soporte Técnico IT Help Desk JR bilingüe para puesto híbrido en CABA, con horario de Lunes a Viernes de 8 a 17 hs.
Si buscás crecer en IT y tenés buen nivel de inglés, este puesto de Soporte Técnico JR en YEL Solutions es para vos. Sumate a una empresa líder con un esquema híbrido en CABA y aprovechá sus beneficios.
Descripción del puesto
En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT JR para sumarse a nuestro staff de colaboradores. Horario: Lunes a viernes de 8 a 17 hs. Modalidad: Híbrida, 3 días remotos y 2 días presenciales en CABA (Parque Patricios). Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del aviso. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO: - Active Directory - InvGate/GLPI/Jira - MS Office 365 - Windows 10 - Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes). - Conocimientos básicos de redes. - Trabajo en entorno corporativo y atención al cliente. - Background técnico general (Hardware, Software, Drivers). - Capacidad analítica para detectar inconvenientes y solucionarlos. - Seguimiento de incidentes pendientes. - Inglés técnico. ¿QUÉ OFRECEMOS? - Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo. - Club de Beneficios Unilever. - Tienda Molinos. - Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros). - Descuentos en cursos de IT e inglés. - Préstamos personales. - Medio día de cumpleaños. - Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc.). - Programa de referidos. - Días YEL (días free).
Responsabilidades
- Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes)
- Seguimiento de incidentes pendientes
- Trabajo en entorno corporativo y atención al cliente
- Detección y solución de inconvenientes técnicos
Skills requeridas
Beneficios
- Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo
- Club de Beneficios Unilever
- Tienda Molinos
- Plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales
- Descuentos en curso de IT
- Descuentos en curso de inglés
- Préstamos personales
- Medio día de cumpleaños
- Obsequios por eventos especiales
- Programa de referidos
- Días YEL (días Free)