Soporte IT / Help Desk

Empresa Fintech busca Soporte IT / Help Desk presencial en Córdoba para brindar soporte técnico, gestionar tickets y resolver incidencias. Requiere experiencia en APIs, Postman y Linux.

Descripción del puesto

¡Se busca Soporte IT / Help Desk! En S-Interio, una empresa proveedora de servicios de pago (PSP) en pleno crecimiento que desarrolla soluciones de pago en toda Latinoamérica, estamos buscando un Soporte IT / Help Desk para sumarse a nuestro equipo tecnológico. Es una posición presencial y de jornada completa en Córdoba, Argentina. Esta oportunidad es ideal para aprender y crecer dentro del mundo Fintech, trabajando con tecnologías modernas y junto a un talentoso equipo internacional. Responsabilidades clave: - Brindar soporte técnico. - Gestionar la resolución de tickets y trabajar en colaboración con otras áreas. - Analizar, diagnosticar y resolver incidencias técnicas con proactividad. - Capacidad para leer, analizar y escalar errores mediante la lectura de logs. ¿Qué buscamos? (Requisitos): - Experiencia previa en roles de soporte técnico IT o Help Desk. - Experiencia trabajando con APIs y comprensión de los flujos básicos de petición/respuesta, request/response. (Excluyente) - Manejo práctico de Postman para probar APIs y replicar errores. (Excluyente) - Conocimiento de entornos Linux y comandos habituales de terminal. (Deseable) - Sólida base en redes, dominios y DNS. - Familiaridad con herramientas de monitoreo y gestión de incidentes. - Habilidad para documentar problemas con claridad y hacer el seguimiento hasta su resolución. - Nivel de inglés intermedio. - Formación afín a Ing. en sistemas/ ciberseguridad. - Residencia en Córdoba, Argentina (excluyente para el esquema presencial).

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico
• Gestionar la resolución de tickets
• Trabajar en colaboración con otras áreas
• Analizar, diagnosticar y resolver incidencias técnicas con proactividad
• Analizar, diagnosticar y resolver incidencias técnicas mediante la lectura de logs

Skills requeridas

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