Help Desk

Se busca Help Desk para brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos en CAT Technologies.

Descripción del puesto

En CAT Technologies estamos buscando un/a Help Desk para sumarse a nuestro equipo de IT. Si te apasiona la tecnología, disfrutás resolver problemas y querés formar parte de una compañía en constante crecimiento, esta oportunidad puede ser para vos. Principales desafíos: - Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos. - Diagnosticar y resolver incidentes de nivel 1 y 2. - Gestionar y realizar seguimiento de tickets mediante herramientas de gestión. - Colaborar con distintas áreas de IT para la resolución de problemáticas técnicas. - Participar activamente en proyectos tecnológicos y mejoras de infraestructura. - Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas de la compañía. Requisitos: - Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares. - Conocimientos avanzados de Hardware y Software. - Experiencia en troubleshooting y diagnóstico de incidentes. - Manejo de sistemas operativos Windows 10, Android e iOS. - Conocimientos de redes. - Experiencia con Active Directory. Ofrecemos: - Prepaga de primer nivel. - Beneficio en gimnasio. - Excelente clima laboral. - Posibilidades de desarrollo profesional. - Participación en proyectos con impacto real en el negocio. Lugar de trabajo: San Nicolás, CABA (Microcentro). Jornada: Lunes a viernes de 14:00 a 22:00 hs + domingos de 17:00 a 22:00 hs. Modalidad: Presencial. ¡Esperamos tu postulación! En CAT Technologies creemos que el crecimiento es para todos.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico presencial y remoto
• Diagnosticar y resolver incidentes
• Gestionar y realizar seguimiento de tickets
• Colaborar con distintas áreas de IT

Skills requeridas

Beneficios

• Prepaga de primer nivel
• Beneficio en gimnasio
• Excelente clima laboral
• Posibilidades de desarrollo profesional

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