Analista de Incubation y Onboarding de Clientes
Empresa de delivery busca profesional para capacitar nuevas adquisiciones comerciales, asegurar facturación, analizar KPIs de partners y realizar gestiones operativas. Se requiere experiencia comercial B2B o atención al cliente y manejo de herramientas de análisis de datos.
Si te gusta el mundo comercial y el análisis de datos, este puesto en Delivery Hero es para vos. Podrás capacitar y gestionar clientes, analizando su crecimiento y performance. Ideal para quienes buscan desarrollarse en un rol clave dentro de una empresa líder.
Descripción del puesto
Capacitar a las nuevas adquisiciones realizadas por el equipo comercial. Garantizar la correcta facturación mensual de los servicios brindados a la cartera de clientes. Analizar KPIs y performance de los primeros días de actividad del partner hasta cubrir el proceso de Incubation. Ejecutar y realizar reportería de utilidad para la gestión de la cuenta. Realizar gestiones operativas varias relacionadas a los partners, carga de saldos solicitados, relevamiento de incidencias, entre otros. Detectar potencial de crecimiento de las empresas dentro de la cartera asignada y generar inputs a la fuerza comercial. Requisitos: - Profesionales de carreras como Licenciatura en Administración, Marketing o afines. - Experiencia previa (al menos 1 año) en roles comerciales B2B o de atención a clientes (deseable en servicios, tecnología o beneficios). - Dominio de herramientas básicas (Google Sheets, Presentaciones) y capacidad para analizar y presentar resultados de manera clara. - Manejo de herramientas de análisis de datos como Google BigQuery. - Experiencia en gestión de múltiples mercados (deseable). En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días. Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas. Conocé nuestros valores aquí: [link] La diversidad de talento potencia nuestra cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales. En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. #CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia
Responsabilidades
- Capacitar nuevas adquisiciones comerciales
- Garantizar facturación mensual de servicios
- Analizar KPIs y performance de partners
- Realizar reportería para gestión de cuentas
- Realizar gestiones operativas (carga de saldos, relevamiento de incidencias)
- Detectar potencial de crecimiento de empresas en cartera
- Generar inputs a la fuerza comercial