Empresa de facility management, limpieza institucional e industrial busca Facility Manager con experiencia en plantas industriales para gestionar integralmente contratos, supervisar mantenimiento, proveedores y asegurar la satisfacción del cliente.
Si tenés experiencia en plantas industriales y buscás un rol clave en una empresa con trayectoria, ¡esta es tu oportunidad! Podrás gestionar contratos y supervisar mantenimiento en una compañía que simplifica lo complejo y se enfoca en el crecimiento.
Descripción del puesto
Somos una compañía con 40 años de experiencia y liderazgo en soluciones de facility management, limpieza institucional y limpieza industrial. Nuestro propósito es hacer simple el día a día de nuestros clientes, garantizando ambientes de trabajo ordenados, impecables y funcionales. Creemos que un espacio de trabajo en óptimas condiciones impacta positivamente en el desempeño de personas y organizaciones. Brindamos un servicio dedicado que cuida hasta el más pequeño detalle, para que nuestros clientes se enfoquen en lo que mejor saben hacer. Nos anticipamos a los desafíos del cliente y a las demandas de un sector en constante crecimiento, adaptando nuestras soluciones a cada rubro y dimensión de negocio. Somos "socios" de nuestros clientes, entendemos sus necesidades y compartimos sus resultados. Para nosotros, la definición de éxito es compartida. Somos Simplia y nos motiva hacer lo complejo, simple. Objetivos del Puesto: Gestionar integralmente el contrato de Facility Management asignado, garantizando la continuidad operativa de las instalaciones mediante la planificación, coordinación y supervisión de los servicios de mantenimiento, infraestructura y proveedores. Aseguramos el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), estándares de seguridad, calidad y satisfacción del cliente. Será el principal referente operativo frente al cliente, liderando la gestión de incidencias, el mantenimiento preventivo y correctivo, la administración de contratistas y la mejora continua de las instalaciones. Principales Responsabilidades: - Gestión Integral del Contrato: - Administrar el contrato de Facility Management asegurando el cumplimiento de alcances, objetivos, indicadores y acuerdos de nivel de servicio (SLA). - Velar por el cumplimiento de las obligaciones contractuales y normativas aplicables. - Identificar oportunidades de mejora y optimización de costos operativos. - Elaborar informes de gestión e indicadores para el cliente y la Dirección. - Relación con el Cliente: - Actuar como principal punto de contacto operativo entre el cliente y la empresa prestadora del servicio. - Mantener reuniones periódicas de seguimiento con referentes del cliente. - Gestionar requerimientos, reclamos, solicitudes extraordinarias y proyectos especiales. - Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente mediante una comunicación proactiva y efectiva. - Gestión del Mantenimiento: - Elaborar y administrar el Plan Anual de Mantenimiento Preventivo de las instalaciones. - Coordinar y supervisar la ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos. - Priorizar intervenciones de acuerdo con la criticidad operacional. - Garantizar la disponibilidad y confiabilidad de la infraestructura edilicia y de los sistemas asociados. - Gestión de Incidencias: - Recibir, analizar y priorizar incidencias provenientes del cliente o de los equipos operativos. - Coordinar la atención de emergencias técnicas y eventos críticos. - Realizar seguimiento hasta el cierre efectivo de cada incidencia. - Implementar acciones correctivas y preventivas para minimizar recurrencias. - Administración de Órdenes de Trabajo (OT): - Generar, asignar y realizar el seguimiento de Órdenes de Trabajo. - Definir prioridades según impacto operativo. - Controlar tiempos de respuesta y tiempos de resolución. - Validar el cierre técnico y administrativo de cada intervención. - Administración de Proveedores y Contratistas: - Coordinar proveedores especializados de mantenimiento e infraestructura. - Supervisar la calidad técnica de los trabajos ejecutados. - Controlar el cumplimiento de normas de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente. - Evaluar el desempeño de proveedores mediante indicadores de gestión. - Relevamiento e Inspección de Instalaciones: - Realizar recorridas periódicas por la planta para evaluar el estado general de las instalaciones. - Detectar desvíos, condiciones inseguras y oportunidades de mejora. - Elaborar diagnósticos técnicos y planes de acción. - Priorizar inversiones de acuerdo con criticidad y riesgo. - Gestión Económica: - Administrar el presupuesto operativo del contrato. - Controlar gastos de mantenimiento, materiales y servicios tercerizados. - Analizar costos y proponer iniciativas de eficiencia. - Gestionar solicitudes de compra y seguimiento de presupuestos. - Seguridad, Calidad y Medio Ambiente: - Asegurar el cumplimiento de las normas de Seguridad e Higiene Industrial. - Verificar el cumplimiento de procedimientos internos y del cliente. - Participar en auditorías internas y externas. - Promover una cultura de mejora continua y prevención de riesgos. - Liderazgo y Coordinación Operativa: - Coordinar equipos técnicos propios y contratistas. - Asignar prioridades y recursos según las necesidades operativas. - Supervisar el cumplimiento de los planes de trabajo. - Desarrollar al equipo mediante capacitación y seguimiento del desempeño. Requisitos: - Formación Académica: - Ingeniero Industrial, Mecánico, Electromecánico, Electricista o Civil, Arquitecto. - Técnico Superior con amplia experiencia en Facility Management (valorado). - Experiencia: - Mínimo 5 años en posiciones similares. - Experiencia administrando contratos de Facility Management. - Experiencia en plantas industriales, preferentemente autopartistas, automotrices o manufactureras. - Gestión de mantenimiento edilicio e industrial. - Administración de proveedores y contratistas. - Atención de clientes corporativos.
Responsabilidades
- Gestionar integralmente el contrato de Facility Management asignado.
- Garantizar la continuidad operativa de las instalaciones.
- Planificar, coordinar y supervisar servicios de mantenimiento, infraestructura y proveedores.
- Asegurar el cumplimiento de niveles de servicio (SLA), estándares de seguridad y calidad.
- Ser el principal referente operativo frente al cliente.
- Liderar la gestión de incidencias, mantenimiento preventivo y correctivo.
- Administrar contratistas y la mejora continua de las instalaciones.
- Elaborar informes de gestión e indicadores.
- Mantener reuniones periódicas con referentes del cliente.
- Coordinar equipos técnicos propios y contratistas.