Importante marca se encuentra en búsqueda de un Encargado/a para su local en Alto Palermo.
El/la Encargado/a será responsable de liderar a un equipo de trabajo para conseguir resultados comerciales con foco en el consumidor y en su equipo.
Competencias
- Jugador de equipo.
- Proactivo.
- Orientado a resultados.
- Comunicador efectivo.
- Flexibilidad y tolerancia ante los cambios.
Responsabilidades
- Venta & Servicio:
- Responsable final de alcanzar los objetivos comerciales solicitados por la compañía de manera mensual, haciendo seguimiento diario para tomar acciones y revertir/fortalecer los resultados.
- Planificar de manera mensual:
- Horarios del staff.
- Ingresos y egresos.
- Cambios de horario.
- Horarios de almuerzo y break.
- Objetivos comerciales para su equipo.
- Brindar soporte al equipo que lidera con el fin de ampliar la visión del negocio, ayudándolos a tomar las mejores decisiones para obtener los mejores resultados comerciales y de equipo.
- Mantener una comunicación fluida con el District Manager dando feedback cualitativo sobre las necesidades de la tienda.
- Garantizar un excelente servicio en el salón de ventas y sector de caja.
- Supervisar los procesos de reposición asegurándose que todos los productos estén exhibidos y con las curvas que correspondan.
- Realizar diariamente recorrida completa por la tienda para detectar oportunidades (exhibición, limpieza, orden de tienda –salón y depósito-, precios y curvas de producto).
- Hacer cumplir las pautas establecidas por las áreas de Visual y de Marketing informadas por dichas áreas.
- Equipo:
- Liderar con el ejemplo, entrenar e impulsar la mejora continua, celebrando los aciertos del equipo.
- Actuar con buena predisposición y responsabilidad en la labor diaria, colaborando al logro conjunto de los objetivos.
- Establecer buenas relaciones con todos los integrantes del equipo para lograr un clima de colaboración mutua, un ambiente estimulante y motivador que inspire e impulse a nuevos desafíos.
- Supervisar la ejecución del proceso de inducción, entrenamiento y realizar seguimiento al mismo.
- Dar soporte a su equipo ayudándolos a potenciar su desarrollo.
- Comunicar y expresar correctamente inquietudes, problemas, dudas y canalizarlas por las personas correspondientes.
- Ser el ejemplo a seguir, fomentando buenas prácticas.
- Tener una actitud inspiradora que estimule e impulse al equipo.
- Inventario & Administración:
- Cumplir con todos los procedimientos establecidos en referencia a prevención de pérdidas:
- Regla de dos para la entrada y salida de tienda.
- Revisión de basura.
- Revisión de bolsos.
- Hacer cumplir las normas impuestas por Seg. Patrimonial.
- Alarmado de todos los productos exhibidos.
- Descuentos en línea de caja, control de dispositivos electrónicos.
- Supervisar y controlar las tareas administrativas, de arqueo, de depósito y cierre de caja según los criterios establecidos por la empresa de tiempo y forma.
- Controlar el stock interno y realizar el pedido de mercadería al analista, supervisando la recepción de la misma y el ingreso al sistema.
- Cumplir a tiempo con el armado de transferencias y devoluciones solicitadas por el analista de Retail, respetando los procedimientos.