Encargada de Telemarketing

Encargada de Telemarketing

Nos encontramos en la búsqueda de una Encargada de Telemarketing para liderar y potenciar nuestro equipo comercial. Buscamos una persona estratégica, autónoma y resolutiva, con fuerte orientación a ventas y atención al cliente, excelente comunicación y experiencia comprobable liderando equipos.

Principales

responsabilidades

• Liderar, acompañar y motivar al equipo de telemarketing.
• Capacitar y orientar al equipo en técnicas de comunicación, ventas, seguimiento y conversión.
• Participar activamente de la gestión y generar agendas junto con el equipo.
• Trabajar sobre contactos provenientes de campañas y bases de datos para generar agendas de potenciales pacientes.
• Realizar seguimiento de la gestión y los resultados del equipo.
• Detectar errores, desvíos y oportunidades de mejora, proponiendo soluciones y estrategias concretas.
• Trabajar para lograr una agenda completa todos los días y un alto porcentaje de asistencia.
• Analizar indicadores y tomar decisiones en conjunto orientadas a mejorar la productividad y los resultados.

Requisitos

• Secundario completo.
• Experiencia comprobable liderando equipos, preferentemente en telemarketing, ventas o áreas comerciales.
• Experiencia en telemarketing y generación de agendas.
• Experiencia capacitando y acompañando equipos.
• Excelente comunicación verbal y capacidad de persuasión.
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
• Se valorará experiencia en el rubro odontológico.

Buscamos una persona con

• Liderazgo
• Autonomía
• Perfil comercial
• Capacidad resolutiva
• Proactividad
• Organización
• Orientación a resultados
• Compromiso

El principal desafío será asumir el liderazgo del área, acompañar al equipo y lograr resultados sostenidos en generación de agendas y asistencia, identificando rápidamente qué se puede mejorar y actuando en consecuencia. Si tenés experiencia liderando equipos comerciales, te apasiona el área de telemarketing y te motivan los objetivos, te invitamos a postularte.