Computrabajohace 4 días
Coordinador / Jefe Operativo
SZ Consultores
CABA, Ciudad Autónoma de Buenos AiresPresencial · Tiempo completo · Gerencial · 5+ años
SZ Consultores busca un Coordinador o Jefe Operativo para liderar el área técnica y operativa de una empresa de servicio técnico, supervisando equipos, garantizando calidad y cumplimiento de KPIs, con enfoque en procesos y transformación operativa.
Por qué aplicar
Ideal para quien tiene experiencia liderando equipos de servicio técnico y quiere impulsar una transformación operativa real. Es un puesto efectivo con bonos por metas, ideal para profesionales con perfil práctico y orientación a resultados en CABA.
Descripción del puesto
SZ Consultores busca para importante empresa de servicio técnico un/a Coordinador/a o Jefe/a Operativo/a (Jefe de Servicio Técnico / Operaciones).
MISIÓN
Ordenar, profesionalizar y supervisar el área técnica y operativa, asegurando calidad, eficiencia y cumplimiento de tiempos.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Liderar técnicos de calle, taller, reposición y logística.
- Garantizar el control de calidad y la puesta a punto de equipos.
- Asegurar instalaciones, entregas y urgencias en tiempo.
- Monitorear KPIs: first-time fix, tiempos de respuesta y fallas.
- Controlar repuestos, herramientas, flota y carga en sistema/CRM.
- Capacitar al equipo y acompañar tareas técnicas complejas.
REQUISITOS
- Ingeniería o tecnicatura afín.
- 5 a 8 años en jefatura/supervisión de servicio técnico u operaciones.
- Sólidos conocimientos de electrónica (preferente).
- Experiencia con clientes de vending, cajeros automáticos o servicios similares.
- Liderazgo, resolución de conflictos y gestión del cambio.
- Perfil orientado a procesos, stock y cultura del dato.
- Residencia en CABA o zonas aledañas.
SE OFRECE
- Puesto efectivo y contratación directa.
- Remuneración competitiva.
- Bonos por objetivos operativos.
- Liderar un proyecto de transformación y crecimiento.
Responsabilidades
- Liderar técnicos de calle, taller, reposición y logística
- Garantizar el control de calidad y la puesta a punto de equipos
- Asegurar instalaciones, entregas y urgencias en tiempo
- Monitorear KPIs: first-time fix, tiempos de respuesta y fallas
- Controlar repuestos, herramientas, flota y carga en sistema/CRM
- Capacitar al equipo y acompañar tareas técnicas complejas
Habilidades
Liderazgo de equiposGestión de operacionesControl de calidadMonitoreo de KPIsResolución de conflictosGestión del cambioGestión de stock y logísticaAtención al clienteOrientación a procesosCultura del datoCapacidad de capacitación
Beneficios
- Remuneración competitiva
- Bonos por objetivos operativos
- Puesto efectivo y contratación directa
- Liderar proyecto de transformación y crecimiento
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