Collections Analyst

Buscamos talento. En Adecco te estamos buscando.

Si te interesa ser Collections Analyst en el equipo de Wyndham para su nuevo Global Shared Services, ¡desafíate a vos mismo y creá tu futuro!

¿Qué desafíos te esperan?

• Realizar gestiones de cobranza rutinarias con franquiciados estándar, documentando los seguimientos realizados, monitoreando el estado de los pagos y escalando los casos vencidos de acuerdo con los lineamientos establecidos.
• Brindar soporte en la gestión de cobranzas de franquiciados de alta prioridad, coordinando acciones de seguimiento y escalando cuentas no resueltas a analistas senior.
• Identificar cuentas con indicadores de riesgo, colaborar en la implementación de acciones de restricción cuando corresponda y realizar el seguimiento y comunicación del estado de las escalaciones.
• Solicitar al equipo de Compliance la emisión de notificaciones por incumplimiento de pago (monetary default notices).
• Revisar disputas básicas de clientes, recopilando y verificando información de facturación y contractual, y documentando los hallazgos en el sistema de gestión de casos.
• Contactar a los clientes para aclarar detalles de las disputas, brindar actualizaciones sobre su estado y registrar todas las comunicaciones de manera precisa y oportuna.
• Ejecutar resoluciones de disputas previamente aprobadas, calculando ajustes básicos y registrando las correcciones correspondientes en el sistema dentro de los límites de autorización establecidos.
• Colaborar en la evaluación de alternativas de mitigación, asistir en la documentación de planes de pago cuando corresponda y derivar los casos no resueltos para su evaluación legal o eventual litigio.

¿Qué valoramos de tu perfil?

• Estudiante avanzado o título de Administración de Empresas, Contador Público, Finanzas o afines.
• Entre 1 y 3 años de experiencia en posiciones similares (deseable en un Centro de Servicios Compartidos).
• Experiencia empleando ERP (Oracle, SAP o afines) y Excel avanzado.
• Manejo de inglés fluido.

¿Qué te ofrecemos?

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Lugar de trabajo

CABA

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Modalidad

Híbrida.

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Horario

De lunes a viernes (horario central)

• Beneficios corporativos.

Somos Adecco Argentina, una compañía con más de 30 años de experiencia que conecta empresas con talentos, brindando soluciones integrales de Recursos Humanos. Buscamos talentos como vos.

Nuestro compromiso es la #diversidad e #igualdad de oportunidades, somos una empresa inclusiva. Cuando sos parte de nuestros procesos, solo cuentan tus méritos, logros y capacidades. Lo hacemos pensando en vos como persona.

Participar en nuestros procesos de selección no tiene ningún costo para vos, candidato/a. Trabajar con vos es parte de nuestro compromiso y tarea con la comunidad.

Postulate y participá en una oferta de empleo nuestra.

El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.

Ciudad de Buenos Aires: ley de búsqueda laboral equitativa - Ley 6471