Asesores/as de Atención al Cliente

Somos La Anónima, una empresa nacional con más de 117 años de trayectoria y un equipo de más de 11.500 personas que trabajan con el propósito de acercar un futuro mejor a nuestros clientes y comunidades. Somos la primera gran cadena de América certificada como Empresa B, cumpliendo con altos estándares de desempeño social y ambiental. Operamos con transparencia, generamos impacto positivo en las comunidades y asumimos un compromiso con el desarrollo sostenible. Somos #MuchoMásQueUnSuper porque contamos con un ecosistema de negocios:

• Más de 165 sucursales en todo el país.
• Una red logística de excelencia, con 1 base de transferencia y 11 centros de distribución regionales.
• 2 plantas frigoríficas y 1 planta industrial de feteados.
• 1 centro de panificados de elaboración propia.
• 3 mercados concentradores de frutas y verduras.
• Nuestro e-commerce La Anónima Online.
• Nuestra propia fintech: La Anónima Fintech.

Trabajamos en co-construir una cultura diversa e inclusiva, basada en el respeto y la buena convivencia. #Descubrí La Anónima, #Sentí lo que es ser parte de un gran equipo y #Evolucioná con nosotros. #SomosLaAnónima #MuchoMásQueUnSuper

¡Te estamos buscando para sumarte al equipo de Centro de Atención al Cliente de La Anónima!

La jornada de esta posición es de 6 horas diarias y se encuentra dentro del Convenio de Comercio, bajo la categoría administrativo A part time.

Si sos una persona que

• Disfruta trabajar en equipo.
• Tiene vocación de servicio.
• Es proactiva.
• Se siente movilizada por el orgullo de pertenecer a una compañía en constante crecimiento...

¡Queremos conocerte! Sumate a nuestro equipo para seguir haciendo historia juntos.

Estos son los desafíos para vos

• Resolver los reclamos de nuestros clientes con empatía y eficiencia.
• Cargar y gestionar los trámites en nuestros sistemas.
• Contener, acompañar y fidelizar a quienes nos eligen día a día.
• Cumplir con los estándares de calidad y los objetivos del área.

Requisitos

Para este rol necesitamos que

• Tengas el secundario completo (excluyente).
• Tengas conocimientos básicos de Microsoft Office y experiencia en el manejo de herramientas informáticas (excluyente).
• Cuentes con disponibilidad para trasladarte diariamente a nuestras oficinas situadas en CABA (excluyente).
• Seas estudiante de una carrera universitaria/técnica (deseable).
• Cuentes con experiencia previa en call center, atención al cliente, agencias de cobranzas (deseable).

Importante sobre el proceso de selección

En caso de postularte, podrás ser contactado/a por WhatsApp por nuestro asistente virtual de selección, INDI, para participar de una primera etapa del proceso. Las personas que avancen en esta instancia serán luego contactadas por un/a reclutador/a para continuar con las siguientes etapas.

Beneficios

Sabemos combinar la vida profesional con la personal, por eso te

ofrecemos

• Descuentos corporativos.
• Convenios con instituciones educativas.
• Refrigerios saludables, ¡y más!

Aclaración

En ningún momento se solicitará dinero para participar de nuestro proceso de selección. Solo serás contactado/a por medios oficiales de la compañía.

Desde La Anónima asumimos el compromiso de acercar un futuro mejor a nuestros clientes y comunidades y tenemos la convicción de que el camino para lograrlo es a través de una cultura cada día más inclusiva. Somos un equipo que crece, se transforma y potencia en la diversidad y para lograrlo brindamos iguales oportunidades en nuestros procesos de selección a todas las personas, valorando su talento sin distinciones, exclusiones o preferencias.

¡Te esperamos para continuar transitando este camino y generar un impacto positivo en nuestros entornos! Sigamos construyendo futuro juntos. ¡Sé parte de La Anónima!

#SomosLaAnónima #SomosUnGranEquipo

www.laanonima.com.ar