Asesor Técnico
Empresa de servicios busca un Asesor Técnico para brindar soporte telefónico y diagnóstico remoto a clientes. Se requiere formación técnica (Ing. Mecánica, Electromecánica, Electrónica o afines) y buenas habilidades de comunicación y análisis.
Si te gusta resolver problemas técnicos y tenés formación en ingeniería, este puesto es para vos. Podés desarrollarte en atención al cliente y crecer profesionalmente en un excelente clima laboral.
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Técnico para incorporarse a nuestro equipo. Orientamos la búsqueda a técnicos o estudiantes avanzados de las carreras de Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Electrónica o afines, con interés en desarrollarse dentro del área técnica y de atención al cliente. Principales responsabilidades: - Brindar respuestas y soluciones a consultas técnicas. - Realizar soporte técnico telefónico a clientes. - Mantener comunicación con instaladores y técnicos de equipos. - Diagnosticar y resolver problemas de manera remota. - Gestionar el seguimiento de los casos y coordinar acciones correctivas. - Colaborar en otras tareas relacionadas con la posición. Requisitos: - Formación técnica o universitaria en curso (mecánica, electromecánica, electrónica o afines). - Buen manejo de herramientas informáticas. - Capacidad analítica, proactividad y orientación al cliente. - Habilidades para el trabajo en equipo y la comunicación efectiva. La empresa ofrece: - Capacitación técnica continua. - Excelente clima laboral. - Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional. Zona de trabajo: Zona Norte Jornada: Lunes a Viernes de 8 a 17 hs.
Responsabilidades
- Brindar respuestas y soluciones a consultas técnicas
- Realizar soporte técnico telefónico a clientes
- Mantener comunicación con instaladores y técnicos de equipos
- Diagnosticar y resolver problemas de manera remota
- Gestionar el seguimiento de los casos y coordinar acciones correctivas
- Colaborar en otras tareas relacionadas con la posición
Skills requeridas
Beneficios
- Capacitación técnica continua
- Excelente clima laboral
- Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional