Empresa de salud busca Analista Senior de Gestión de Datos con experiencia en análisis de métricas de CX (NPS, CES, CSAT), generación de reportes, y aplicación de IA para la mejora de la experiencia del asociado. Se requiere Excel avanzado y se valorará Power BI/Looker Studio y Salesforce.
Si te copa analizar datos y usar IA para mejorar la experiencia del cliente en salud, este puesto en Sancorsalud es para vos. Podés desarrollarte profesionalmente en un rol híbrido y sumar valor a una empresa líder.
Descripción del puesto
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista Senior de gestión de datos para sumarse a nuestro equipo de Experiencia del Asociado. Principales Responsabilidades: - Generar, desarrollar y mantener reportes de gestión con indicadores clave. - Analizar y actualizar métricas del sector, alertando sobre desvíos. - Impulsar acciones concretas mediante la interpretación de datos. - Análisis de indicadores de CX (NPS, CES, CSAT). - Detección de problemáticas y drivers. - Elaboración de informes ad hoc y presentaciones ejecutivas. - Colaborar con distintas áreas internas para recopilar y validar información. - Detectar oportunidades de mejora en los procesos de análisis y reportería. - Uso de IA aplicada al análisis de experiencia. Competencias valoradas: - Capacidad de análisis. - Autonomía. - Trabajo en equipo. - Orientación a resultados y al cliente. - Planificación y organización. - Capacidad de adaptación y aprendizaje continuo. Requisitos: Formación académica deseable: - Estudiantes avanzados/as o graduados/as en Cs. Económicas, Contador/a, Lic. en Administración, Economía, Ingeniería Industrial, Ciencia de Datos o afines. Conocimientos técnicos: - Manejo de sistemas de gestión y análisis de datos. - Excel avanzado y herramientas de reportería y visualización. - Se valorarán conocimientos de Looker Studio y/o Power BI y Salesforce Data Analytics. - Capacidad de síntesis y visión de negocio. Experiencia laboral: - 8 años en posiciones similares, preferentemente en áreas de información para la toma de decisiones. Jornada: - Lunes a Viernes de 8 a 17 hs. Localización: - AMBA Beneficios: - Trabaja desde casa, oficina o mixto (dependiendo la posición). - Días hábiles de vacaciones. - Día de cumpleaños libre y reconocimientos por antigüedad. - Días Festivos (24 y 31 de Diciembre, Jueves Santo) + días de trámites + Fiestas Patronales. - UNI: Nuestra Universidad Corporativa te hace protagonista de tu desarrollo. - Descuentos en idiomas y universidades. - Club SanCor Salud. - Eventos y Sorpresas en días de la familia. - Programa MADRINAS. - Descuentos en Nuestras Farmacias | Turismo | Óptica. - Plan de Salud para vos y tu familia. - Privilege: Programa de Beneficios exclusivos para colaboradores. - Pausas activas, meditaciones y mucho más.
Responsabilidades
- Generar, desarrollar y mantener reportes de gestión con indicadores clave.
- Analizar y actualizar métricas del sector, alertando sobre desvíos.
- Impulsar acciones concretas mediante la interpretación de datos.
- Análisis de indicadores de CX (NPS, CES, CSAT)
- Detección de problemáticas y drivers
- Elaboración de informes ad hoc y presentaciones ejecutivas
- Colaborar con distintas áreas internas para recopilar y validar información.
- Detectar oportunidades de mejora en los procesos de análisis y reportería.
- Uso de IA aplicada al análisis de experiencia.
Skills requeridas
Beneficios
- Trabajo desde casa, oficina o mixto
- Días hábiles de vacaciones
- Día de cumpleaños libre
- Reconocimientos por antigüedad
- Días Festivos (24 y 31 Diciembre, Jueves Santo)
- Días de trámites
- Fiestas Patronales
- Universidad Corporativa
- Descuentos en idiomas y universidades
- Club SanCor Salud
- Eventos y Sorpresas en días de la familia
- Programa MADRINAS
- Descuentos en Nuestras Farmacias
- Descuentos en Turismo
- Descuentos en Óptica
- Plan de Salud para vos y tu familia
- Programa de Beneficios exclusivos
- Pausas activas
- Meditaciones