Desde People RRHH nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Última Milla para incorporarse a una importante empresa de tecnología y logística especializada en soluciones de última milla, ubicada en Barracas, CABA.
Principales
tareas
- Gestionar y realizar el seguimiento de la operación de última milla, asegurando que los envíos lleguen al consumidor en tiempo y forma.
- Monitorear la performance de los operadores logísticos y detectar desvíos que puedan afectar los niveles de servicio.
- Realizar el seguimiento diario de los envíos y monitorear el cumplimiento de las entregas.
- Detectar pedidos demorados, pendientes o con incidencias, y gestionar su resolución.
- Monitorear indicadores de performance y cumplimiento de SLA.
- Analizar información operativa y generar insights para detectar oportunidades de mejora.
- Realizar el seguimiento de transacciones pendientes y controlar el cierre de las operaciones.
- Atender y dar seguimiento a consultas e incidencias relacionadas con repartidores, puntos de entrega y clientes.
- Analizar las causas de los principales desvíos operativos y proponer acciones preventivas y de mejora.
- Trabajar de manera conjunta con las áreas de Logística, Puntos y Customer Experience para optimizar la experiencia de entrega.
Requisitos
- Experiencia previa en posiciones de Logística, Distribución, Última Milla u Operaciones Logísticas.
- Experiencia en seguimiento de distribución y gestión de operadores logísticos/flota.
- Manejo de Excel nivel intermedio/avanzado.
- Experiencia trabajando con métricas, indicadores de gestión y análisis de datos.
- Conocimientos de gestión de inventarios/stock.
- Experiencia en operaciones de e-commerce (deseable).
Lugar de trabajo
Barracas, CABA.
Modalidad
Presencial Full Time.
Horario
Lunes a viernes de 10:00 a 19:00 hs.