Directo de la empresahace 1 día
Analista de Customer Service
Semi Senior2+ años
Importante empresa de servicios de comercio exterior busca Analista de Customer Service con al menos 2 años de experiencia en operaciones logísticas y manejo avanzado de inglés para gestionar el ciclo completo de embarques de importación y exportación.
Por qué aplicar
Si tenés experiencia en logística internacional y buen manejo de inglés, esta es tu chance de gestionar embarques de importación y exportación en una empresa líder. Sumate a un rol clave para que todo llegue a destino sin problemas.
Descripción del puesto
Descripción del puesto ¡Buscamos Analista de Customer Service para importante empresa de servicios de comercio exterior con operaciones internacionales! Estamos en búsqueda de un perfil operativo y dinámico para sumarse a una importante empresa del rubro logístico. Si tenés experiencia en comercio exterior y buscás un espacio donde desarrollarte y aportar valor a una operación integral, ¡esta oportunidad es para vos! ¿Cuál será tu misión? Ser el motor operativo que garantiza que cada embarque llegue a destino sin fricciones. Serás el nexo clave entre los agentes del exterior, despachantes, líneas de transporte y nuestros clientes, asegurando que cada movimiento se gestione con precisión, responsabilidad y excelente comunicación. Tus principales desafíos: - Gestionar el ciclo completo de embarques de importación y exportación, coordinando eficientemente cargas marítimas, aéreas y terrestres. - Confeccionar y revisar con detalle toda la documentación crítica (BL, AWB, CRT) para garantizar la fluidez de los procesos. - Realizar el ingreso y seguimiento constante de las operaciones en sistema, manteniendo la información actualizada y precisa. - Mantener un contacto fluido y profesional con agentes en el exterior, líneas marítimas/aéreas, despachantes y clientes locales e internacionales. ¿Qué buscamos? - ADN Proactivo: Buscamos personas dinámicas, con iniciativa propia, capacidad analítica y una fuerte orientación a la resolución de problemas. - Formación: Es excluyente contar con formación (graduado o estudiante avanzado) en Comercio Exterior, Logística Internacional o carreras afines. - Experiencia: Contar con al menos 2 años de experiencia previa en áreas operativas de comercio exterior o transporte internacional. - Conocimientos: Manejo avanzado de Microsoft Office. - Competencias claves: atención al detalle, capacidad de trabajo en equipo y habilidades para las relaciones interpersonales. - Idioma: Inglés avanzado (oral y escrito) – Excluyente. ¿Qué ofrecemos? - La posibilidad de sumarte a una empresa sólida, pensada para que puedas desarrollarte profesionalmente en el largo plazo. - Trabajar en un equipo dinámico, enfocado en el trabajo colaborativo y la mejora continua. - Modalidad de trabajo presencial, ideal para quienes disfrutan del contacto diario y el trabajo en equipo. - Horario de lunes a viernes de 9 a 18 hs. ¿Te sumás al desafío? Si tenés el compromiso y, sobre todo, la motivación, postulate. ¡Queremos conocerte!
Responsabilidades
- Gestionar el ciclo completo de embarques de importación y exportación
- Coordinar eficientemente cargas marítimas, aéreas y terrestres
- Confeccionar y revisar documentación crítica (BL, AWB, CRT)
- Realizar el ingreso y seguimiento constante de las operaciones en sistema
- Mantener contacto fluido y profesional con agentes en el exterior, líneas marítimas/aéreas, despachantes y clientes locales e internacionales
Habilidades
Gestión de embarques de importación y exportaciónCoordinación de cargas marítimas, aéreas y terrestresConfección y revisión de documentación (BL, AWB, CRT)Seguimiento de operaciones en sistemaComunicación con agentes en el exterior, líneas marítimas/aéreas, despachantes y clientesProactividadIniciativaCapacidad analíticaResolución de problemasAtención al detalleTrabajo en equipoHabilidades interpersonales
Beneficios
- Desarrollo profesional a largo plazo
- Trabajo en equipo
- Mejora continua
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