Amazon PPC/DSP Specialist

Rockstar está reclutando para una firma de gestión de marketplaces que maneja operaciones de e-commerce para marcas en los principales canales de retail. Se especializan en gestión de catálogos, contenido, operaciones de retail y publicidad en plataformas como Amazon, Walmart y Target Plus. Su práctica de AI Agentic Commerce desarrolla herramientas propias para un rendimiento optimizado.

**Acerca de la Empresa**

La empresa gestiona el negocio de marketplace para marcas que no pueden permitirse cometer errores. Se encargan del catálogo, contenido, operaciones de retail y publicidad en Amazon (Seller Central y Vendor Central), Walmart Marketplace, Target Plus y otros canales emergentes, y dirigen una práctica de AI Agentic Commerce desarrollando sus propias herramientas para este trabajo. Sus clientes abarcan bienes de consumo empaquetados, cosméticos, cuidado de la piel, indumentaria, calzado y bolsos. Los contratan para operar su canal, no para asesorar a distancia.

**El Rol**

Los Analistas de Publicidad gestionan las cuentas. Este es el puesto donde realmente ocurre el trabajo. Los analistas son responsables de la gestión diaria de la publicidad para un conjunto de marcas clientes en Amazon, Walmart Marketplace y Target Plus: crean campañas, gestionan pujas y presupuestos, ajustan la segmentación, supervisan el ritmo y encuentran los cambios que impulsan el rendimiento. Su gerente establece la estrategia y el plan de medios; ellos lo hacen realidad en la plataforma y son los primeros en saber cuándo algo no funciona.

Este es un rol de contribuidor individual, pero no es uno de "cabeza gacha". Los analistas trabajan directamente con el Equipo de Estrategia e Implementación en la preparación para el retail (inventario, catálogo, promociones, calidad de la página de detalles) y con el Equipo de Diseño en la creatividad para Sponsored Brands, video y display. La publicidad en estos canales no rinde de forma aislada, y los analistas que entienden eso hacen mejores recomendaciones que los que solo miran informes de publicidad.

Los analistas también dedican una cantidad significativa de tiempo a pensar, no solo a ejecutar. Realizan auditorías de cuentas, profundizan en los datos de términos de búsqueda y ubicaciones para encontrar desperdicios y oportunidades, construyen el análisis detrás de las revisiones de negocios trimestrales y anuales, y preparan las presentaciones que su gerente presenta al liderazgo del cliente. Donde vean una respuesta mejor que la que contempla el plan, la empresa quiere escucharla.

La empresa espera que los analistas utilicen IA en su trabajo. El equipo utiliza IA para análisis de informes, preparación de archivos masivos, trabajo con palabras clave y términos de búsqueda, redacción de auditorías y herramientas internas. No necesitan ser ingenieros, pero deben sentirse cómodos trabajando con herramientas de IA y estar interesados en usarlas para superar las partes mecánicas del trabajo más rápido, de modo que puedan dedicar más tiempo a las partes que requieren juicio.

Este rol es un camino hacia la propiedad de cuentas y estrategia. Los analistas que lo hacen bien son las personas que la empresa promueve.

**Lo que gestionarás**

• Gestión y optimización de campañas: Crear, lanzar y gestionar campañas de Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Brands Video, Sponsored Display y Amazon DSP, además de sus equivalentes en Walmart Connect y Target Roundel. Gestionar pujas, presupuestos, negativos, modificadores de ubicación y segmentación por franjas horarias contra los objetivos acordados. Mantener el ritmo del plan y señalar el riesgo antes de que se convierta en un déficit.
• Trabajo con palabras clave, segmentación y audiencias: Investigar y construir conjuntos de palabras clave y segmentación por producto, analizar informes de términos de búsqueda para nuevas oportunidades y gastos desperdiciados, y mantener estructuras de negativos limpias. Apoyar la construcción y prueba de audiencias en DSP.
• Análisis: Extraer e interrogar los datos tú mismo (informes de términos de búsqueda, ubicaciones, nivel de producto y de negocio) y convertirlos en una recomendación en lugar de un resumen. Comprender por qué un número cambió, no solo que lo hizo.
• Auditorías de cuentas: Realizar auditorías estructuradas en cuentas nuevas y existentes: arquitectura de campañas, superposición de segmentación, asignación de presupuestos, gastos desperdiciados, ubicaciones perdidas y brechas entre lo que hace la cuenta y lo que exige la estrategia. Redactar hallazgos con suficiente claridad para que otra persona pueda actuar sobre ellos.
• Informes a clientes y revisiones de negocios: Construir los informes que mantienen a los clientes informados, y preparar el análisis y las presentaciones para las revisiones de negocios trimestrales y anuales. Tu trabajo se presenta al liderazgo del cliente, por lo que debe ser preciso, claro y defendible.
• Flujos de trabajo asistidos por IA: Utilizar herramientas de IA para acelerar el análisis, el trabajo con archivos masivos, el procesamiento de palabras clave y la documentación. Contribuir a mejorar la forma en que trabaja el equipo, en lugar de solo seguir el proceso que se te entregó.
• Colaboración: Asociarse con el Equipo de Estrategia e Implementación en la preparación para el retail y con el Equipo de Diseño en la creatividad. Plantear las restricciones (inventario, catálogo, precios, calidad de la página) que la publicidad no puede solucionar por sí sola.

**Lo que aportas**

**Requerido**

• Más de 2 años de experiencia práctica en la creación, gestión y optimización de campañas publicitarias en Amazon.
• Certificación de Amazon Ads en Sponsored Ads y Amazon DSP (ambas requeridas; verificadas).
• Experiencia en la gestión de campañas de Amazon DSP, no solo Sponsored Ads.
• Genuinamente analítico: cómodo con grandes conjuntos de datos, capaz de construir tu propio análisis en Excel o Sheets, y verificar tus propios cálculos.
• Curiosidad intelectual: querer saber por qué sucedió algo, y seguir investigando después de que se responde la pregunta inmediata.
• Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal: capaz de explicar un cambio de rendimiento en lenguaje claro y redactar hallazgos que un cliente pueda leer.
• Competencia trabajando con herramientas de IA y flujos de trabajo asistidos por IA.
• Disciplina de detalles: cargas masivas, convenciones de nombres y negativos hechos correctamente la primera vez.

**Preferido**

• Certificación de Walmart Sponsored Ads y Walmart DSP.
• Experiencia en Meta y TikTok ads, con certificaciones.
• Experiencia en Target Roundel.
• Exposición a SQL, Looker Studio / Google Data Studio o Amazon Marketing Cloud.
• Experiencia en agencias o en múltiples marcas en diversas categorías.
• Excel avanzado; Python o scripting como un plus.
• Familiaridad con los fundamentos del retail: Buy Box, salud del inventario, integridad del catálogo, promociones, suscripciones.

**¿Quién tiene éxito aquí?**

El trabajo es cíclico y los picos son exigentes: Q4 y Prime Day comprimen un trimestre de decisiones en unas pocas semanas. Los analistas que tienen éxito aquí tratan una mala semana como algo para diagnosticar en lugar de defender, y prefieren encontrar el problema ellos mismos en lugar de que se lo digan.

La empresa también busca propiedad (escalar temprano y no perder cosas), honestidad intelectual (prefieren ser corregidos que estar erróneamente seguros), atención a la precisión y el hábito de arreglar un proceso manual la tercera vez que lo ejecutan.

**Qué esperar del éxito**

• **30 días:** Gestionar optimizaciones diarias en tus cuentas con supervisión ligera, y conocer la estructura, objetivos y restricciones de cada marca.
• **90 días:** Gestionar tus cuentas de forma independiente, entregar auditorías e informes que tu gerente no tenga que reescribir, y proponer recomendaciones en lugar de esperar instrucciones.
• **12 meses:** Tus cuentas muestran una mejora medible que puedes explicar, confían en ti frente a los clientes y has mejorado al menos una cosa sobre cómo trabaja el equipo.

**Cómo destacar**

Ven preparado para repasar una cuenta que mejoraste: qué encontraste, qué cambiaste y cómo supiste que funcionó.