Empresa de e-commerce automotriz busca un Asistente de Operaciones remoto para contactar proveedores, monitorear envíos y procesar cancelaciones. Requiere fluidez en inglés y manejo de Google Suite.
Si buscás una oportunidad remota en e-commerce y te manejás bien con proveedores y logística, este puesto en tires-easy.com es para vos. Es ideal si querés desarrollarte en operaciones y tenés fluidez en inglés.
Descripción del puesto
Título del empleo: Asistente de Operaciones Sobre nosotros: Nuestra misión es cambiar la industria de los neumáticos, tanto en su entrega como en la experiencia del cliente. Como pioneros en el comercio electrónico automotriz, nos enorgullecemos de nuestra amplia selección de marcas reconocidas y opciones económicas, asegurando que nuestros clientes encuentren el neumático perfecto para sus necesidades. Como parte de nuestro equipo, en constante crecimiento y dinámico, contribuirás a nuestro compromiso con el servicio excepcional, la innovación y la satisfacción del cliente. ¡Aprovecha la oportunidad de ser una fuerza impulsora detrás de una de las empresas de comercio electrónico de más rápido crecimiento en EE. UU. y postúlate ahora! Sobre este rol: El Asistente de Operaciones ejecuta funciones operativas clave en el día a día de la empresa. Situado en la intersección de proveedores externos y equipos internos, el asistente de operaciones ayuda a coordinar una variedad de tareas entre divisiones. Las tareas incluyen, entre otras: - Contactar a los proveedores para obtener actualizaciones y cancelaciones de pedidos. - Asegurar que los pedidos se envíen y entreguen de manera oportuna. - Monitorear el estado de los envíos e investigar paquetes perdidos, faltantes o dañados. Requisitos de elegibilidad: - Disponibilidad para trabajar turnos completos hasta las 5 p. m. PST. - No haber tenido acciones disciplinarias relacionadas con asistencia, conducta o desempeño en los últimos 90 días, y no estar al borde de una acción de este tipo. - Motivación propia para completar las tareas a tiempo. - Fluidez en inglés, tanto oral como escrito. Las responsabilidades incluirán: - Llamar a los proveedores y obtener el estado de los pedidos atrasados. - Procesar solicitudes de cancelación del equipo de atención al cliente. - Procesar casos de neumáticos perdidos de FedEx y realizar investigaciones, cuando sea necesario. - Procesar pedidos de venta para ubicaciones propias de Tires-Easy. - Realizar auditorías y ajustes de inventario. - Estar disponible por teléfono para consultas del almacén sobre pedidos. - Asistir a nuestro Director de Alianzas Estratégicas en la incorporación de nuevos proveedores y otras tareas. Atributos para el éxito: - Tenacidad y seguimiento. - Organización. - La comunicación es clave, tanto externa con los proveedores como interna entre compañeros. Habilidades y experiencia deseadas: - Dominio de los productos de Google Suite. - Dominio del procesamiento de datos. - Conexión Wi-Fi de alta velocidad en la oficina en casa. - Excelentes habilidades de comunicación profesional. - Ser un gran miembro de equipo con una actitud positiva; ser autocrítico. - Se prefiere título de licenciatura o equivalente. Por favor, envía tu currículum en inglés.
Responsabilidades
- Contactar proveedores para actualizaciones de pedidos y cancelaciones
- Asegurar que los pedidos se envíen y entreguen a tiempo
- Monitorear el estado de los envíos e investigar paquetes perdidos, faltantes o dañados
- Procesar solicitudes de cancelación del equipo de servicio al cliente
- Procesar casos de neumáticos faltantes de FedEx y realizar investigaciones
- Procesar pedidos de venta para ubicaciones propias de Tires-Easy
- Realizar auditorías de inventario y ajustes
- Estar disponible en los teléfonos para preguntas del almacén sobre pedidos
- Asistir al Director de Alianzas Estratégicas en la incorporación de nuevos proveedores y otras tareas