Empresa de marketing digital busca un Director Asociado de Social Commerce para liderar estrategias de comercio social, marketing de afiliados y TikTok Shop, impulsando el crecimiento de ingresos y la optimización de conversiones. Requiere inglés avanzado y experiencia en gestión de plataformas digitales.
Si te copa el mundo del marketing digital y querés liderar estrategias de social commerce y affiliate marketing, este puesto remoto en Power Digital es para vos. Ideal si buscás impulsar el crecimiento y la optimización de conversiones en un entorno dinámico.
Descripción del puesto
Somos una firma de crecimiento impulsada por la tecnología, en la intersección del marketing, la consultoría y la inteligencia de datos, que impulsa los ingresos y el reconocimiento de marca para empresas líderes y emergentes en todo el mundo. Como firma que prioriza a las personas, valoramos la diversidad de orígenes y experiencias. Creemos firmemente que nuestra gente y nuestra cultura son clave para nuestro éxito. Nuestra visión es ser reconocidos como la firma de marketing de crecimiento privado más valorada y respetada del mundo, con una marca, cultura y servicios escalables. Nuestra misión es potenciar la búsqueda incesante de crecimiento y redefinir lo que es posible a través de un equipo de expertos obsesionados con el crecimiento que exigen innovación y resultados, impulsados por la integridad, la autonomía y la determinación. Como firma de marketing de crecimiento de servicio completo, ofrecemos servicios de primer nivel que incluyen: SEO, Marketing de Contenidos, Medios Pagos, Marketing en Redes Sociales, Programática + CTV, Relaciones Públicas, Marketing de Influencers, Email + SMS, Optimización de la Tasa de Conversión, Marketing Minorista y Creatividad. Aquí en Power Digital, estamos hiperenfocados en ayudar a las marcas a impulsar el crecimiento de los ingresos y el reconocimiento de marca, generando en última instancia un valor irrefutable para nuestros clientes. En el corazón de Power Digital se encuentra nuestra tecnología propietaria, nova, que analiza negocios a través de datos de origen, simplificando la planificación de inversiones para marketing y diligencia en M&A, colocando a los especialistas en marketing en un asiento estratégico en la mesa, y proporcionando valor de maneras incomparables. Gestionando miles de millones en medios, nuestro equipo dinámico, de especialistas en marketing consultivo, creativos, analistas y tecnólogos, desafía las formas tradicionales de planificación y medición a través de pruebas meticulosas y ciencia de datos en cada hito del viaje del cliente. Se requiere un nivel avanzado de inglés hablado y escrito para este puesto. Un día en la vida: El Associate Director of Social Commerce es un rol de liderazgo multifuncional responsable de avanzar y optimizar las estrategias de comercio social en todas las divisiones. Defenderá la innovación en marketing de afiliados sociales, TikTok Shop y otras gestiones de tiendas sociales, asegurando una integración fluida con otras líneas de servicio, al tiempo que impulsa el crecimiento de ingresos escalables y resultados excepcionales para los clientes. Establecerá el estándar de excelencia en la ejecución del comercio social, la optimización de la conversión y las estrategias de monetización emergentes. Al colaborar estrechamente con los líderes de división, el liderazgo de I+D, los equipos de comercialización y los socios de plataforma, el Associate Director of Social Commerce refinará las ofertas de comercio, identificará nuevas oportunidades de ingresos y garantizará un enfoque de primer nivel para el contenido comprable, los programas de afiliados y las iniciativas de comercio impulsadas por la plataforma. Responsabilidades clave: Calidad y gestión del producto de comercio social - Supervisar los servicios de comercio social, asegurando la excelencia en los programas de afiliados, el contenido comprable en TikTok Shop y otras estrategias de tiendas basadas en plataformas sociales. - Realizar revisiones mensuales de rendimiento sobre calidad, tendencias de conversión y alineación estratégica, compartiendo información con los líderes de división y el Director de I+D. - Participar en una revisión mensual de rendimiento con un líder de división, evaluando el rendimiento de la tienda, las tendencias de conversión de afiliados y la alineación estratégica en las iniciativas impulsadas por el comercio. - Liderar una revisión operativa mensual con el liderazgo de I+D, resumiendo las tendencias de rendimiento de la división, los puntos clave y las oportunidades para mejorar las ofertas de comercio social. - Asegurar que las mejores prácticas para el contenido impulsado por afiliados, la gestión de tiendas sociales y la optimización de la conversión se apliquen consistentemente en todos los equipos. - Ser responsable de esfuerzos específicos de reclutamiento y desarrollo de talento, identificando brechas de habilidades, evaluando necesidades de contratación y asegurando una sólida cartera de talento en comercio y creadores para escalar las ofertas de manera efectiva. Innovación y desarrollo de comercio - Liderar el desarrollo y la implementación de estrategias escalables de comercio social, asegurando la rentabilidad y la alineación con las necesidades del cliente; implementando estas ofertas en la estructura de la división a medida que se cumplen los objetivos de adopción. - Impulsar la adopción de tiendas multicanal, expandiendo las ofertas a través de redes de afiliados, mercados sociales y plataformas emergentes habilitadas para el comercio. - Trabajar en estrecha colaboración con el Director de I+D, Social, para probar, refinar y optimizar nuevos programas de comercio social, estrategias de tiendas y asociaciones de afiliados generadoras de ingresos antes del lanzamiento. - Apoyar los esfuerzos de nuevo negocio contribuyendo a presentaciones, pronósticos de ingresos y estrategia de precios para ofertas de servicios de comercio completamente nuevas. - Mantener manuales de mejores prácticas para tácticas de crecimiento de comercio social, optimización de afiliados y estrategias emergentes de tiendas, asegurando que los equipos se mantengan a la vanguardia de las tendencias de la industria. - Utilizar IA o automatización para impulsar la eficiencia o mejorar los resultados. Gestión de plataformas y socios - Actuar como el principal punto de contacto para las plataformas impulsadas por el comercio, incluidas TTS, Euka, redes de afiliados y otras integraciones de compras sociales (Meta, Pinterest, YouTube Shopping, etc.). - Gestionar asociaciones de plataformas e iniciativas de generación de ingresos, asegurando que los equipos aprovechen eficazmente las herramientas de optimización de tiendas, el seguimiento del rendimiento y las funciones de monetización emergentes. - Ser responsable de la comunicación y el intercambio de conocimientos sobre las actualizaciones de las plataformas de comercio, asegurando que todas las divisiones se mantengan informadas y adapten las estrategias en consecuencia. - Mantener a la organización a la vanguardia de los avances en comercio social, integrando estrategias de retail basadas en datos y flujos de ingresos emergentes en las ofertas de servicios. Gestión de clientes y ejecución práctica - Gestionar una o dos cuentas clave impulsadas por el comercio, aplicando información en tiempo real para refinar las ofertas de servicios y las estrategias de ejecución. - Utilizar la experiencia de primera mano para optimizar las asociaciones de afiliados, las estrategias de contenido comprable y las tácticas de conversión de tiendas. - Compartir aprendizajes clave con el Director de I+D, influyendo en el desarrollo de servicios y la mejora continua. Colaboración y alineación interdivisional - Organizar una reunión general mensual de Tendencias de Comercio, reuniendo a los líderes de servicio de las divisiones para discutir la estrategia de comercio, las tendencias de rendimiento y las actualizaciones emergentes de plataformas. - Reunirse mensualmente con los líderes de servicio de las divisiones para alinear la estrategia de comercio, las tendencias de rendimiento y las actualizaciones emergentes de plataformas. - Colaborar estrechamente con el Director de I+D para dar forma a nuevas ofertas de servicios de comercio, garantizar la escalabilidad y rastrear el impacto comercial. - Apoyar los esfuerzos de comercialización, asegurando que los servicios de comercio estén estructurados para la rentabilidad, la adopción y el crecimiento a largo plazo. - Emplear tecnologías de IA para mejorar y optimizar los procesos comerciales. - Utilizar y aprovechar el ecosistema Nova de Power Digital en lo que respecta a su departamento. - Otras funciones aplicables o relacionadas según se asignen. Requisitos del puesto: Usted es un líder estratégico y detallista con pasión por la innovación, la colaboración y la excelencia operativa. Usted tiene: - Un historial comprobado en la escalada de la calidad del producto y el mantenimiento de la consistencia en todas las divisiones. - Experiencia en la implementación de nuevos avances de servicio, particularmente aprovechando la IA y la automatización. - Sólidas habilidades de liderazgo multifuncional, capaz de alinear equipos diversos hacia una visión de producto unificada. - Excepcionales habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas para fomentar la alineación y la aceptación. - Posee una mentalidad centrada en el cliente, dedicada a ofrecer soluciones que impulsen un impacto medible y la satisfacción del cliente. - Profunda experiencia en la gestión de relaciones con plataformas digitales clave (por ejemplo, Meta, Google, TikTok, TradeDesk). - Experiencia práctica en la gestión de cuentas de clientes, asegurando la aplicación directa de innovaciones y mejores prácticas. Indicadores clave de rendimiento (KPIs) - 90%+ Retención de clientes/servicios - 8.8 NPS promedio del cliente - Mínimo de 3 innovaciones de producto o herramienta por trimestre * Esto puede incluir la investigación e implementación de una nueva herramienta, mejora de procesos para impulsar la eficiencia o mejora de la calidad del producto, etc. - Mínimo de 1-2 clientes gestionados - RPE personal (Estratega o AD) - $70k MRR como Director de Cuentas - $15K RPE Lo más importante (MITs) Calidad y consistencia del producto - Entrega constante de alta calidad en todas las divisiones, asegurando uniformidad y excelencia. - Alta participación y comentarios positivos de los líderes de servicio de las divisiones y los equipos de comercialización. - Mejora demostrable en la satisfacción del cliente, retención y métricas de rendimiento. - Participación activa en una o dos cuentas de clientes, asegurando que los conocimientos del mundo real impulsen la calidad del servicio y la innovación. - Desarrollo y mantenimiento de manuales completos de servicios y divisiones para guiar las mejores prácticas, incluidos paquetes de servicios y precios. - Administración de encuestas trimestrales de calidad del producto para solicitar comentarios de las divisiones. Innovación de tecnología y procesos para impulsar la eficiencia y el valor del servicio - Implementación de iniciativas de IA e innovación que mejoren la eficiencia y el valor del servicio. - Investigación e implementación de herramientas para impulsar la eficiencia y la escala. Gestión de asociaciones de plataformas - Gestión proactiva de las asociaciones de plataformas, asegurando la alineación estratégica y la ejecución de iniciativas clave. Beneficios y ventajas: - Salario base pagado en USD + oportunidades de comisión - Tiempo Libre Ilimitado disponible desde el primer día - Entorno de trabajo totalmente flexible: remoto, en oficina o híbrido - Subsidio de atención médica: $50/mes para cubrir sus costos de atención médica o seguro - Días festivos nacionales + 2 días de recarga de salud mental al año - Oportunidades ilimitadas de crecimiento y liderazgo dentro de una firma en rápido crecimiento - Programas continuos de desarrollo de empleados para el crecimiento personal y profesional (Hedgehog y Vital 5s) - Premios trimestrales que incluyen premios en efectivo y reconocimiento por un rendimiento excepcional - Oportunidades para participar en iniciativas de DEI de la empresa El equipo y la cultura de Power Digital están en el centro de nuestro éxito, por lo que la diversidad en los orígenes y experiencias de nuestro equipo es primordial. Somos un Empleador de Igualdad de Oportunidades y nuestros empleados son personas con diferentes fortalezas, experiencias y orígenes, que se esfuerzan por generar un impacto dentro y fuera del lugar de trabajo. La diversidad no solo incluye la raza y la identidad de género, sino también la edad, el estado de discapacidad, el estado de veterano, la orientación sexual, la religión y muchas otras partes de la identidad de una persona. Todos los puntos de vista de nuestros empleados son clave para nuestro éxito, y la inclusión es responsabilidad de todos. Tenga en cuenta las ofertas de trabajo ficticias, los contratos de consultoría, las solicitudes u ofertas de empleo de fuentes sospechosas. Estos compromisos pueden ser un intento de obtener información privada o de inducirlo a pagar una tarifa por servicios relacionados con el reclutamiento o la capacitación. Power Digital NO cobra ninguna tarifa de solicitud, procesamiento o capacitación en ninguna etapa del proceso de reclutamiento o contratación. Todas las ofertas de trabajo genuinas se publicarán en nuestra página de carreras en https://powerdigitalmarketing.com/com
Responsabilidades
- Supervisar servicios de social commerce (programas de afiliados, TikTok Shop, etc.)
- Realizar revisiones de rendimiento y calidad
- Liderar el desarrollo e implementación de estrategias escalables de social commerce
- Impulsar la adopción de tiendas en múltiples canales
- Gestionar relaciones con plataformas de comercio social
- Gestionar una o dos cuentas clave de clientes
- Organizar reuniones mensuales de tendencias de comercio
Skills requeridas
Beneficios
- Salario base en USD + comisiones
- Días de vacaciones ilimitados desde el primer día
- Entorno de trabajo totalmente flexible (remoto, oficina o híbrido)
- Subsidio de salud ($50/mes)
- Feriados nacionales + 2 días de recarga de salud mental al año
- Oportunidades de crecimiento y liderazgo
- Programas de desarrollo de empleados
- Premios trimestrales
- Oportunidades de participar en iniciativas de DEI